Inhoudsopgave
Advertenties
Bijlage A. Lenovo garantieverklaring
Sommige problemen kunnen worden opgelost door een onderdeel
te vervangen, die u zelf kunt installeren. Dit is een "Customer Replaceable
Unit" of "CRU." Indien nodig zal de Serviceprovider u een CRU toezenden,
die u dan zelf kunt installeren.
Als het probleem niet kan worden verholpen door telefonische hulp
of assistentie op afstand, door middel van het installeren van software-
updates of door zelf een CRU te installeren, verzorgt uw Serviceprovider
de garantieservice voor het product zoals wordt vermeld onder het kopje
"Garantie-informatie".
Als de Serviceprovider vaststelt dat uw product niet gerepareerd kan
worden, zal de Serviceprovider het product vervangen door een ander
exemplaar met minimaal dezelfde functionaliteit.
Als de Serviceprovider niet in staat is uw product te repareren of te vervangen,
hebt u uitsluitend recht op restitutie van de aanschafprijs nadat u het product
hebt geretourneerd naar de plaats van aankoop of naar Lenovo.
Een product of een onderdeel vervangen
Wanneer volgens de garantie een product of onderdeel kan worden vervangen,
wordt het vervangen product of onderdeel het eigendom van Lenovo en wordt
het vervangende product of onderdeel uw eigendom. Alleen ongewijzigde -
producten en -onderdelen komen in aanmerking voor vervanging. Het
vervangende product of onderdeel is mogelijk niet nieuw, maar het zal goed
werken en minstens functioneel gelijk zijn aan het originele product
of onderdeel. Het vervangende product of onderdeel zal gegarandeerd
zijn voor de resterende termijn van het originele product.
102
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
