Advertenties
Problemen oplossen
Handeling
Stap 4
a
Verdeel de toner gelijkmatig over de beeldverwerkingseenheid.
1
Verwijder de tonercartridge en vervolgens de beeldverwer-
kingseenheid.
2
Schud de beeldverwerkingseenheid goed heen en weer.
Waarschuwing: mogelijke beschadiging: De beeldverwer-
kingseenheid mag niet langer dan tien minuten worden bloot-
gesteld aan licht. Langdurige blootstelling aan licht kan tot
problemen met de afdrukkwaliteit leiden.
3
Plaats de beeldverwerkingseenheid terug en vervolgens de
cartridge.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Bevatten afdrukken verticale onderbrekingen?
Stap 5
Vervang de beeldverwerkingseenheid en verzend de afdruktaak
opnieuw.
Bevatten afdrukken verticale onderbrekingen?
Probleem met toepassing van het startscherm oplossen
Dit gedeelte over probleemoplossing is alleen van toepassing op printermodellen met een aanraakscherm.
Er is een toepassingsfout opgetreden
Actie
Stap 1
Controleer het systeemlogbestand op relevante details.
a
Open een webbrowser en typ het IP-adres van de printer in de
adresbalk.
Als u het IP-adres van de printer niet weet, kunt u:
•
Controleer het IP-adres op het startscherm van de printer.
•
Druk een pagina met netwerkinstellingen of menu-instellingen
af en zoek het IP-adres vervolgens op in het TCP/IP-gedeelte.
Opmerking: Een IP-adres bestaat uit vier sets met cijfers
gescheiden door punten, bijvoorbeeld 123.123.123.123.
b
Klik op Instellingen > Toepassingen > Toepassingsbeheer
>tabblad Systeem > Log.
c
Selecteer een toepassingsstatus in het menu Filter.
d
Selecteer een toepassing in het menu Toepassing en klik op
Verzenden.
Wordt er een foutbericht weergegeven in het logbestand?
Ja
Nee
Ga naar stap 5.
Het probleem is
opgelost.
Contact opnemen
Het probleem is
met
klantenonder-
opgelost.
steuning.
Ja
Nee
Ga naar stap 2.
Contact
dersteuningaan als u
nog meer pagina's wilt
scannen.
327
klantenon-
Advertenties
