Problemen oplossen
Hardware en interne problemen
Problemen met de lade voor 2100 vel
Actie
Stap 1
a
Trek de lade naar buiten en voer een van de volgende stappen uit:
•
Zorg ervoor dat het papier vlak in de lade is geplaatst.
•
Controleer op papierstoringen en verkeerd ingevoerd papier.
•
Controleer of de indicatoren voor papierformaat op de papier-
geleiders zijn uitgelijnd met de indicatoren voor papierformaat
in de lade.
•
Controleer of de papiergeleiders tegen de randen van het
papier zijn geplaatst.
•
Zorg dat de stapel niet boven de lijn voor de maximale
hoeveelheid uitkomt.
•
Controleer of u afdrukt op een aanbevolen papiergrootte en
papierformaat.
•
Controleer of het papier of het speciale afdrukmateriaal voldoet
aan de specificaties en dat het niet beschadigd is.
b
Plaats de lade weer in de printer.
Opmerking: Druk de papierstapel omlaag wanneer u deze in de
lade plaatst.
Werkt de lade goed?
Stap 2
Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden
weer in.
Werkt de lade goed?
Stap 3
Druk een pagina met menu-instellingen af en controleer of de lade
wordt vermeld in de lijst met geïnstalleerde functies.
Opmerking: Als de lade wel voorkomt op de pagina met menu-
instellingen, maar het papier vastloopt rond het punt waar het de
lade in- of uitgaat, dan is deze mogelijk niet goed geïnstalleerd.
Komt de lade voor op de pagina met menu-instellingen?
Stap 4
Controleer of de lade beschikbaar is in het printerstuurprogramma.
Opmerking: Het kan nodig zijn om de lade handmatig toe te voegen
aan het printerstuurprogramma om deze beschikbaar te maken voor
afdruktaken. Zie
'Beschikbare opties van het printerstuurprogramma
toevoegen' op pagina 34
Is de lade beschikbaar in het printerstuurprogramma?
voor meer informatie.
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Ga naar stap 3.
opgelost.
Ga naar stap 4.
Raadpleeg de installa-
tiekaart bij de lade
voor 2100 vel voor
meer informatie.
Ga naar stap 5.
Voeg de lade
handmatig toe aan het
printerstuurpro-
gramma.
301