(vervolg)
Aan-
lampje
Knippert
Knippert
Apparaatberichten
Hieronder vindt u een lijst met foutberichten die worden weergegeven bij problemen met
het apparaat:
•
Verkeerde firmwareversie
•
Mechanismefout
•
Geheugen is vol
•
Scannerdefect
Verkeerde firmwareversie
Oorzaak: Het versienummer van de HP All-in-One-firmware komt niet overeen met
het versienummer van de software.
Oplossing: Voor ondersteuning en informatie over de garantie kunt u naar de
website van HP gaan op www.hp.com/support. Kies wanneer hierom wordt gevraagd
uw land/regio en klik vervolgens op Contact HP (Neem contact op met HP-
ondersteuning) als u contact wilt opnemen met de technische ondersteuning.
Mechanismefout
Oorzaak: Het papier in de HP All-in-One is vastgelopen.
Lampje
Lampje
Papier
Printcartri
controler
dge
en
controler
en
Knippert
Knippert
Knippert
Knippert
Papiers
Beschrijving
oortlam
pjes
Beide uit
Scannerdefect
Er is een fatale fout
Beide
opgetreden op de
knipperen
HP All-in-One.
Oplossing
Schakel de
HP All-in-One uit en
weer in.
Neem contact op met
HP-ondersteuning als
het probleem zich
blijft voordoen.
1.
Schakel de
HP All-in-One uit.
2.
Koppel het
netsnoer los.
3.
Wacht ongeveer
10 seconden en
sluit vervolgens
het netsnoer
weer aan.
4.
Schakel de
HP All-in-One
weer in.
Neem contact op met
HP-ondersteuning als
het probleem zich
blijft voordoen.
Fouten
123