Voor bijkomende informatie over het oplossen van storingen met printcartridges,
raadpleegt u de website van HP op www.hp.com/support.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Inkt loopt uit of veroorzaakt vegen
•
Tekst of illustraties worden niet volledig met inkt gevuld
•
De randen van de tekst zijn gekarteld
•
De afdruk heeft een horizontale, vervormde strook aan de onderkant van de pagina
•
Afdrukken of kopieën zijn wazig
•
Afdrukken of kopieën hebben verticale strepen
•
Papier wordt niet uit de invoerlade opgenomen
•
Afdrukken of kopieën zijn scheef
Inkt loopt uit of veroorzaakt vegen
Oorzaak: De papiersoort is niet geschikt voor de HP All-in-One.
Oplossing: Gebruik HP Premium Papier of een andere papiersoort die geschikt is
voor de HP All-in-One.
Oorzaak: De printcartridges moeten worden gereinigd.
Oplossing: Controleer de geschatte inktniveaus van de printcartridges. Als de
printcartridges leeg of bijna leeg zijn, moet u deze mogelijk vervangen.
Als er nog inkt in de printcartridges zit, maar u toch problemen ondervindt, drukt u
een zelftestrapport af om vast te stellen of er een probleem is met de printcartridges.
Als het rapport een probleem aangeeft, reinigt u de printcartridges. Als dit het
probleem niet oplost, moet u de printcartridges wellicht vervangen.
Zie voor meer informatie:
•
"Problemen met printcartridges oplossen" op pagina 92
•
"Een zelftestrapport afdrukken" op pagina 62
Oorzaak: Het papier is te dicht bij de printcartridge tijdens het afdrukken.
Oplossing: Als het papier tijdens het afdrukken te dicht bij de printcartridge is,
kunnen vegen ontstaan. Dit kan gebeuren als het papier te hoog ligt, gekreukeld is
of vrij dik is, zoals een envelop. Controleer of het papier vlak in de invoerlade ligt en
niet te gekreukeld is.
Tekst of illustraties worden niet volledig met inkt gevuld
Oorzaak: De printcartridges moeten worden gereinigd of zijn mogelijk leeg.
Oplossing: Controleer de geschatte inktniveaus van de printcartridges. Als de
printcartridges leeg of bijna leeg zijn, moet u deze mogelijk vervangen.
Als er nog inkt in de printcartridges zit, maar u toch problemen ondervindt, drukt u
een zelftestrapport af om vast te stellen of er een probleem is met de printcartridges.
Als het rapport een probleem aangeeft, reinigt u de printcartridges. Als dit het
probleem niet oplost, moet u de printcartridges wellicht vervangen.
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
101