Inhoudsopgave
Advertenties
Afdrukproblemen
Toestand
Het apparaat haalt papier
De papieroptie die in Voorkeursinstellingen voor
uit de verkeerde invoer.
afdrukken is geselecteerd is mogelijk onjuist.
Een afdruktaak wordt
Mogelijk is de afdruktaak zeer complex.
uiterst langzaam
afgedrukt.
De helft van de pagina is
Mogelijk is de afdrukstand verkeerd ingesteld.
blanco.
Het ingestelde papierformaat stemt niet overeen
met het formaat van het papier in de lade.
Het apparaat drukt wel af,
De kabel van het apparaat zit los of is defect.
maar de tekst is niet
correct, vervormd of niet
volledig.
Het verkeerde printerstuurprogramma is
geselecteerd.
De softwaretoepassing werkt niet naar behoren.
Het besturingssysteem werkt niet naar behoren.
Er worden blanco pagina's
De tonercassette is leeg of beschadigd.
afgedrukt.
Mogelijk bevat het bestand blanco pagina's.
Mogelijk is een onderdeel van het apparaat defect
(bijvoorbeeld de controller of het moederbord).
Mogelijke oorzaak
Voorgestelde oplossing
In veel softwaretoepassingen kunt u de papierbron instellen op het tabblad Papier in
Voorkeursinstellingen voor afdrukken (zie "Voorkeursinstellingen openen" op pagina 97).
Selecteer de juiste papierbron. Raadpleeg Help bij het printerstuurprogramma (zie "Help
gebruiken" op pagina 105).
Maak de pagina minder complex of wijzig de instellingen voor de afdrukkwaliteit.
Wijzig de afdrukstand in het desbetreffende programma (zie "Voorkeursinstellingen openen"
op pagina 97). Raadpleeg Help bij het printerstuurprogramma (zie "Help gebruiken" op
pagina 105).
Controleer of het papierformaat dat is ingesteld in het printerstuurprogramma overeenstemt
met het papier in de papierlade. Controleer of het papierformaat dat is ingesteld in het
printerstuurprogramma overeenstemt met het papier dat is geselecteerd in het programma
dat u gebruikt (zie "Voorkeursinstellingen openen" op pagina 97).
Maak de kabel van het apparaat los en sluit hem opnieuw aan. Druk een document af dat u
eerder wel correct hebt kunnen afdrukken. Sluit de kabel en het apparaat indien mogelijk aan
op een andere computer en druk een document af dat u eerder wel correct hebt kunnen
afdrukken. Als dit alles niet helpt, probeert u een nieuwe printerkabel.
Controleer in het afdrukmenu van de toepassing of u de juiste printer hebt geselecteerd.
Probeer een document af te drukken vanuit een andere toepassing.
Sluit Windows af en start de computer opnieuw op. Schakel het apparaat uit en weer in.
Herverdeel indien nodig het tonerpoeder. Vervang indien nodig de tonercassette.
• zie "Toner herverdelen" op pagina 305.
• zie "De tonercassette vervangen" op pagina 307.
Controleer of het bestand blanco pagina's bevat.
Neem contact op met een medewerker van de klantenservice.
353
15. Problemen oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
