Inhoudsopgave
Advertenties
Afdrukproblemen
Toestand
Het apparaat drukt niet af.
Het apparaat krijgt geen stroom.
Het apparaat is niet als standaardprinter
geselecteerd.
Controleer het volgende:
• De klep is niet gesloten. Sluit de klep.
• Er is een papierstoring opgetreden. Verwijder het vastgelopen papier (zie "Papierstoringen verhelpen" op pagina 327).
• De papierlade is leeg. Plaats papier (zie "Papier in de lade plaatsen" op pagina 81).
• Er is geen tonercassette geplaatst. Vervang de tonercassette (zie "De tonercassette vervangen" op pagina 307).
• Zorg dat het beschermingsmateriaal is verwijderd van de tonercassette (zie "De tonercassette vervangen" op pagina 307).
Neem contact op met een medewerker van de klantenservice als er een systeemfout optreedt.
De verbindingskabel tussen de computer en het
apparaat is niet goed aangesloten.
De verbindingskabel tussen de computer en het
apparaat is mogelijk defect.
De poortinstelling is niet juist.
Het apparaat is mogelijk niet goed geconfigureerd.
Mogelijk is het printerstuurprogramma niet goed
geïnstalleerd.
Het apparaat werkt niet goed.
Het document is zo groot dat er niet voldoende
ruimte op de harde schijf van de computer is om
toegang te krijgen tot de afdruktaak.
De uitvoerlade is vol.
Mogelijke oorzaak
Voorgestelde oplossing
Sluit het apparaat eerst op de netvoeding aan (zie "Het apparaat inschakelen" op pagina 24).
Selecteer uw printer als standaardprinter in Windows.
Maak de kabel van het apparaat los en sluit hem opnieuw aan (zie "Achterkant" op pagina
22).
Sluit de kabel indien mogelijk aan op een andere computer die naar behoren werkt en druk
een document af. U kunt ook proberen om een andere kabel voor uw apparaat te gebruiken.
Controleer de printerinstellingen in Windows om vast te stellen of de afdruktaak naar de
juiste poort wordt gestuurd. Als uw computer meerdere poorten heeft, controleert u of het
apparaat op de juiste poort is aangesloten.
Controleer de Voorkeursinstellingen voor afdrukken om na te gaan of alle
afdrukinstellingen correct zijn.
Deïnstalleer het stuurprogramma van uw printer en installeer het programma opnieuw.
Kijk of het display van het bedieningspaneel een systeemfout aangeeft. Neem contact op
met een medewerker van de klantenservice.
Maak extra ruimte op de harde schijf vrij en druk het document opnieuw af.
Wanneer het papier uit de uitvoerlade is verwijderd, gaat het apparaat door met afdrukken.
352
15. Problemen oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
