Inhoudsopgave
Advertenties
Er wordt een foutbericht weergegeven
Er verschijnt een foutmelding in het printerstatusvenster als er een probleem is met het afdrukken, als het apparaat niet kan
communiceren of als er een ander probleem is dat normale werking verhindert. Zie de volgende lijst voor meer informatie over
foutmeldingen.
Kan niet met de printer communiceren
Bidirectionele communicatie is niet ingeschakeld.
Schakel bidirectionele communicatie in en start de computer en printer opnieuw.
Bidirectionele communicatie controleren
In een terminalservice, wordt het apparaat omgeleid en voorkomt een instelprobleem de communicatie.
Als het apparaat wordt omgeleid in een terminalservice, zoals een Remote Desktop-applicatie of XenAPP (MetaFrame)
kan er een probleem zijn met de firewall of andere instellingen die communicatie met het apparaat voorkomen.
Controleer de communicatie-instellingen van de server en client. Neem voor details contact op met uw
netwerkbeheerder.
Kan niet met de server communiceren
Uw computer is niet aangesloten op de printserver.
Breng de juiste verbinding tot stand tussen uw computer en de printserver.
De printserver loopt niet.
Start de printserver.
Het apparaat wordt niet gedeeld.
Maak de juiste instellingen voor het delen van de printer.
Installatiehandleiding van printerstuurprogramma
U heeft geen gebruikersrechten om de printserver aan te sluiten.
Vraag de beheerder van de printserver om uw gebruikersrechten te wijzigen.
[Netwerk detecteren] is niet ingeschakeld. (Windows Vista/7/8/Server 2008/Server 2012)
Inschakelen [Netwerk detecteren].
Inschakelen [Netwerk detecteren]
Controleer papier
Het papierformaat dat is ingesteld in de printerdriver verschilt van het papierformaat van de laatste afdruktaak.
Als u probeert om af te drukken met de machine nadat de papierformaatinstelling is veranderd, dan wordt deze
melding weergegeven om u erop te attenderen het papierformaat te controleren. Controleer het papierformaat dat is
geladen in de multifunctionele lade of de sleuf voor handmatige invoer.
Als het papierformaat opgegeven in de printerdriver overeenkomt of als u wilt afdrukken met het momenteel
geladen papier
Druk zonder nieuw papier te laden op de toets
Als het papierformaat opgegeven in de printerdriver niet overeenkomt
Laad papier van het opgegeven formaat en druk op de toets
Papier in de multifunctionele lade plaatsen
(Papier) of klik op
in het printerstatusvenster.
(Papier) op het apparaat.
0L1Y-03F
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
