Klantenservice
Heeft u vragen? Snelle hulp en ondersteuning vindt u in deze gebruiksaanwijzing en
onder www.gigaset.com/pro. Voor overige vragen over uw Gigaset Professional-tele-
fooncentrale en kunt u contact opnemen met uw leverancier, bij wie u de telefooncen-
trale heeft gekocht.
Vragen en antwoorden
Mocht u vragen hebben over het gebruik van het toestel kunt u terecht op
www.gigaset.com/pro/wiki.
In de onderstaande tabel ziet u een overzicht van veel voorkomende problemen en
mogelijke oplossingen.
In het display wordt niets weergegeven.
¥
De telefoon is niet op het stroomnet aangesloten.
Voeding controleren
Geen verbinding tussen basisstation en handset.
1. De handset bevindt zich buiten het bereik van het basisstation.
¥
Afstand tussen de handset en het basisstation verkleinen.
¥
2. Het bereik van het basisstation is kleiner geworden, omdat u Eco-modus heeft ingeschakeld.
ECO Mode uitschakelen
verkleinen.
3. Handset is aangemeld resp. is afgemeld omdat een andere handset is aangemeld (meer dan 6
¥
DECT-aanmeldingen).
Handset opnieuw aanmelden
¥
4. Momenteel wordt een firmware-update uitgevoerd.
Wacht tot de update is beëindigd.
5. Basisstation is niet ingeschakeld.
¥
¥
Netadapter van het basisstation controleren
Als het basisstation via PoE van stroom wordt voorzien, controleer dan de stroomvoorzie-
ning van de router.
Een aantal netwerkdiensten werkt niet zoals beschreven.
¥
Functies zijn niet vrijgeschakeld.
Neem contact op met uw netwerkprovider.
Foutsignaal na het opvragen van de systeem-PIN.
¥
De ingevoerde systeem-PIN is onjuist.
Systeem-PIN nogmaals invoeren.
Uw gesprekspartner kan u niet horen.
¥
De handset is eventueel "op mute geschakeld".
De microfoon van de handset opnieuw inschakelen.
Het nummer van de beller wordt niet weergegeven, ondanks NummerWeergave.
¥
Meesturen van nummers is niet vrijgegeven.
De beller moet de functie voor het meesturen van nummers bij de netwerkaanbieder laten vrij-
schakelen.
¢
(
pagina
11).
¢
(
pagina 68)
of de afstand tussen de handset en het basisstation
¢
(
pagina
70).
¢
(
pagina
11).
Klantenservice
113