Wanneer de garantieservice het vervangen van een Machine of een onderdeel
daarvan met zich brengt, wordt de vervangen zaak eigendom van IBM of uw
wederverkoper, en de vervangende zaak wordt uw eigendom. U verklaart dat alle
verwijderde onderdelen in originele en ongewijzigde staat verkeren. De vervangende
zaak is mogelijk niet nieuw, maar verkeert in goed werkende staat en is functioneel
tenminste gelijkwaardig aan de vervangen zaak. Wat betreft verdere garantieservice
krijgt de vervangende zaak de status van de vervangen zaak.
Iedere voorziening, conversie, of upgrade waarvoor IBM of uw wederverkoper
service verleent dient geïnstalleerd te zijn op een Machine die 1) (bij bepaalde
Machines) de gespecificeerde, van een serienummer voorziene Machine is, en 2) op
het niveau van engineering change compatibel is met de voorziening, de conversie, of
de upgrade.
Een groot aantal voorzieningen, conversies en upgrades vereist het verwijderen van
onderdelen en het terugzenden ervan naar IBM. Onderdelen die ter vervanging van
een verwijderd onderdeel worden geïnstalleerd, krijgen de onderhoudsservicesstatus
van het verwijderde onderdeel.
Voordat IBM of uw wederverkoper tot vervanging van een Machine of een onderdeel
daarvan overgaat, dient u alle voorzieningen, onderdelen, opties, wijzigingen, en
aansluitingen die niet onder de garantieservice vallen te verwijderen.
Tevens verklaart u:
1. ervoor te zorgen dat de Machine vrij is van verplichtingen of beperkingen die
haar vervanging in de weg staan;
2. wanneer de Machine niet uw eigendom is, ervoor te zorgen dat de eigenaar IBM
of uw wederverkoper machtigt om service te verlenen voor de Machine;
3. indien van toepassing, en voordat de service wordt geleverd:
a. de door IBM of uw wederverkoper vastgestelde procedures te volgen voor
het vaststellen en analyseren van problemen en het indienen van een
verzoek om serviceverlening;
b. te zorgen voor veilige opslag van alle programma's, gegevens, geld en
waardepapieren die zich in de Machine bevinden;
c. locatie te verlenen om hen in staat te stellen aan hun verplichtingen te
kunnen voldoen; en
d. IBM of uw wederverkoper op de hoogte te brengen van wijzigingen in de
locatie van de Machine.
IBM is verantwoordelijk voor het verlies van, of beschadiging aan, uw Machine 1)
wanneer zij in het bezit is van IBM, of 2) tijdens het vervoer in die gevallen waarin
de vervoerskosten voor rekening van IBM zijn.
IBM noch uw wederverkoper zijn verantwoordelijk voor uw vertrouwelijke, door
eigendomsrechten beschermde of persoonlijke informatie die zich in een Machine
bevindt die u om wat voor reden dan ook aan IBM of uw wederverkoper terugzendt.
Al dit soort informatie dient u van uw Machine te hebben verwijderd voordat u haar
terugzendt.
Productiestatus
IBM-Machines worden samengesteld uit nieuwe, of uit nieuwe en gebruikte
onderdelen. In alle gevallen blijven de garantiebepalingen van kracht.
26
Naslagboekje