13
Verhelpen van storingen en klantenservice
De apparaten en componenten worden volgens de modernste methodes gefabriceerd, en meervoudig op
feilloze werking gecontroleerd. Ontstaan desondanks toch storingen, controleer dan de werking volgens de
onderstaande lijst. Bij installaties met binnen- en buitenunit moet eveneens het hoofdstuk "Verhelpen van
storingen en service" uit beide bedieningshandleidingen worden opgevolgd. Als alle controles zijn uitgevoerd
en het apparaat nog steeds niet probleemloos werkt, licht dan uw gespecialiseerd bedrijf in!
Functiestoring
Storing
Mogelijke oorzaken
Stroomuitval, onderspan-
ning
Netzekering defect / hoofd-
schakelaar uitgeschakeld
Netaansluiting beschadigd
Wachttijd na het inscha-
kelen te kort
Het apparaat
start niet of scha-
Het gebruikstemperatuurbe-
kelt zelfstandig
reik is over- resp. onder-
uit
schreden
Overspanningen door
onweer
Storing van de externe con-
denspomp
Verwarmingsbedrijf: Mini-
mumtemperatuur van de
warmtewisselaar niet
bereikt
Zendafstand te groot/
ontvangst gestoord
Afstandsbediening defect
Ontvangst- resp. zendunit
krijgt teveel zon
Het apparaat
Elektromagnetische velden
reageert niet op
storen de overdracht
de afstandsbe-
diening
Toets afstandsbediening
geblokkeerd/dubbele bedie-
ning toetsen
Batterijen van de afstands-
bediening leeg
Controle
Werken alle andere elektri-
sche bedrijfsmiddelen?
Werken alle lichtinstalla-
ties?
Werken alle andere elektri-
sche bedrijfsmiddelen?
Kon een herstart worden
uitgevoerd na ca. 5
minuten?
Werken de ventilatoren van
de binnen- en buitenunit?
Zijn er de laatste tijd plaat-
selijke blikseminslagen
geweest?
Is de pomp zelf door een
storing uitgeschakeld?
Bevindt het apparaat zich in
de verwarmings-/afkoelfase
(zie "Storingsmelding door
knipperende code"?
Hoort u een pieptoon bij de
binnenunit na het indrukken
van een toets?
Werkt het apparaat in hand-
matig bedrijf?
Werkt het apparaat na het
maken van schaduw?
Werkt het apparaat weer
normaal na uitschakelen
van eventuele stoor-
bronnen?
Verschijnt het "Zend"-sym-
bool op het display?
Zijn nieuwe batterijen
geplaatst? Is de weergave
onvolledig?
Oplossing
Spanning controleren en
evt. wachten op herinscha-
kelen
Netzekering vervangen.
Hoofdschakelaar inscha-
kelen
Laten repareren door een
vakbedrijf
Langere wachttijden
inplannen
Rekening houden met tem-
peratuurbereiken van
binnen- en buitenunit
Uitschakelen van de netze-
kering en opnieuw inscha-
kelen. Controle door gespe-
cialiseerd bedrijf
Pomp controleren evt. rei-
nigen
Voorlooptemperatuur con-
troleren resp. heffen
Afstand terugbrengen naar
minder dan 6 m en uw
positie veranderen
Afstandsbediening ver-
vangen
Zorgen voor schaduw bij
zend- resp. ontvangstunit
Geen signaaloverdracht bij
gelijktijdig gebruik van sto-
ringsbronnen
Toets losmaken/één toets
tegelijk indrukken
Nieuwe batterijen plaatsen
47