Advertenties
Telefoneren
Gebruik van de hotline:
Gebruiker heeft hulp nodig. Ze nemen de hoorn van hun telefoon op of drukken
op de luidspreker-/koptelefoon-toets.
?
Een verbinding met het hotlinenummer wordt automatisch ingesteld na een
vooraf gedefinieerde tijd zonder dat de gebruiker iets anders hoeft te doen.
Overzicht van beschikbare functies
Dit gedeelte bevat een lijst met alle functies die u kunt opslaan onder een
configureerbare toets via de Self Service Portal. Let op: de selectie van
functies is afhankelijk van de geselecteerde telefoon en het autorisatieni-
veau.
Opmerkin-
• Meer informatie over het opslaan van functies in een configureerbare
gen:
toets met behulp van functieopdrachten en een functiecode is te vinden
in de online-help voor de Self Service Portal (zie hoofdstuk "MiVoice
Office 400 Self Service Portal", page 9).
• U vindt een lijst met alle functiecodes in de gebruikershandleiding"Fea-
tures Overview Mitel 415/430/470" in de
ning mee dat functiecodes alleen kunnen worden gebruikt als prefix-
nummers op uw telefoon.
Functie
Agent: Aan/afmelden
Agent: Pauze aan/af
Agent: Tijd voor afronden
aan/af
Mededeling om te groepe-
ren
58
Beschrijving
Meld aan/af uit de wachtrij als agent (controle van
routering van oproepen in de wachtrij).
Activeren/deactiveren agent-onderbreking.
Activeren/deactiveren agent tijd voor afronden.
Spreek rechtstreeks met een groep interne gebrui-
kers via de luidspreker - waar beschikbaar - zonder
dat ze eerst de oproep hoeven aan te nemen. Een
aankondiging is een eenzijdige verbinding en wordt
aangegeven door twee korte signaaltonen op de
telefoon van de ontvanger. Aankondiging-groepen
worden gedefinieerd door uw systeembeheerder.
Het groepsnummer moet worden ingevoerd als twee
cijfers.
Mitel
DocFinder. Houd er reke-
eud-1782/1.0 – R7.0 – 12.2021
Mitel 6920 SIP
Advertenties
