Inhoudsopgave
Advertenties
Let erop dat de optie afdrukken naar bestand niet is geselecteerd in het
printerstuurprogramma
Als de optie afdrukken naar bestand in het printerstuurprogramma is geselecteerd, wordt
de afdruktaak opgeslagen in een bestand op uw computer en niet op papier afgedrukt.
•
•
Controleer het toegangspaneel aan de achterkant en de printerkap
Het toegangspaneel aan de achterkant of de automatische duplexmodule moet juist zijn
geïnstalleerd en vergrendeld en de printerkap moet gesloten zijn.
Controleer de inktpatronen
•
•
Druk een demopagina af
Druk een demopagina af om te controleren of de printer juist is geconfigureerd. Zorg dat
de printer aanstaat. Druk op de aan/uit-knop en houd deze ingedrukt, druk eenmaal op de
doorgaanknop en laat vervolgens de aan/uit-knop los. De printer drukt een demopagina af.
Druk een testpagina af (Windows)
Druk als volgt een algemene Windows testpagina af:
1
2
3
Als de testpagina wordt afgedrukt, ligt het probleem niet bij de aansluiting tussen de
printer en de computer. Controleer of de juiste printer is geselecteerd in de toepassing
van waaruit u probeert af te drukken.
Als de testpagina wordt afgedrukt en de printer nooit eerder problemen heeft gehad met deze
toepassing, probeer dan om een ander bestand af te drukken met dezelfde toepassing. Als dit
bestand wordt afgedrukt, is het bestand dat u eerder heeft proberen afdrukken, mogelijk
beschadigd. Probeer een eventuele reservekopie van het betreffende bestand af te drukken.
Als geen van bovenstaande oplossingen werkt, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt
door de toepassing, die de afdrukinstellingen niet goed kan interpreteren. Raadpleeg de
release-info op de Starter CD voor informatie over bekende softwareconflicten. U kunt ook de
handleiding van uw toepassing raadplegen of de fabrikant van de software bellen voor hulp bij
dit probleem.
Als de testpagina niet wordt afgedrukt, controleert u of de juiste poort (USB, LPTx) is
geselecteerd en of de printer rechtstreeks op uw computer is aangesloten. Als de printer is
aangesloten op een schakeldoos, controleert u of u de juiste schakelaar heeft geselecteerd.
Tijdens het afdrukken van de testpagina moet het aan/uit-lichtje knipperen. Als het aan/
uit-lichtje niet knippert, drukt u een diagnostiekpagina af (zie
afdrukken").
Probeer vanuit een andere toepassing af te drukken
Probeer vanuit andere toepassingen af te drukken om te zien of het probleem ook dan optreedt.
6-12
Windows: Klik in de toepassing achtereenvolgens op Bestand en Afdrukken.
Controleer of de optie Afdrukken naar bestand niet is geselecteerd.
Macintosh: Controleer of de optie Print naar schijf niet is geselecteerd in het
hoofd-popupmenu in het dialoogvenster Print.
Zie
"Printerlichtjes"
als de inktpatroonlichtjes branden of knipperen.
Zie
"Afdrukken met één inktpatroon"
Klik op Start, ga naar Instellingen en klik vervolgens op Printers (Windows NT 4.0, 98,
Me en 2000) of Printers en faxapparaten (Windows XP).(Als "Printers en faxapparaten"
niet in het menu Start in Windows XP voorkomt, klikt u achtereenvolgens op Start,
Configuratiescherm en Printers en faxapparaten.)
Klik met de rechtermuisknop op het printerpictogram en selecteer Eigenschappen.
Klik op het tabblad Algemeen en klik vervolgens op Testpagina afdrukken.
als u afdrukt met slechts één inktpatroon.
"Een diagnostiekpagina
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
