Inhoudsopgave
Advertenties
Informatie (tabblad)
Op het tabblad Informatie kunt u de printer registreren en informatie over de printerhardware
raadplegen. Via dit tabblad heeft u ook toegang tot het online oplossen van problemen via HP
Instant Support en kunt u informatie raadplegen over uw printergebruik en hoe u de printer
moet gebruiken, problemen kunt oplossen en contact kunt opnemen met HP.
Klik op deze knop...
myPrintMileage
Printerhardware
HP Instant Support
Printer registreren
Hoe kan ik...
Problemen oplossen
Contact opnemen met HP
HP Instant Support
HP Instant Support is een hulpmiddel op het internet dat productspecifieke services, tips voor
het oplossen van problemen en informatie over het gebruik van inkt en afdrukmateriaal door de
printer verschaft (via myPrintMileage). Met deze informatie kunt u printerproblemen opsporen
en oplossen en uw afdruktaken en printerbenodigdheden beter beheren.
HP Instant Support biedt onderstaande services voor uw printer:
Makkelijke toegang tot tips voor het oplossen van problemen – HP Instant Support verschaft
u printerspecifieke tips voor het snel oplossen en voorkomen van printerproblemen.
Kennisgeving van printerstuurprogramma- en firmware-updates – Wanneer een update
voor de firmware of het printerstuurprogramma beschikbaar is, verschijnt een bericht op de
homepage van HP Instant Support. De webpagina bevat een koppeling naar de downloadsite.
Toegang tot hp services – Op de website vindt u informatie over de beschikbare
ondersteuning (zoals servicecontracten) en serviceproviders voor uw printer, en
kunt u online printerbenodigdheden en accessoires kopen.
Kennisgeving van het verstrijken van de garantieperiode – Wanneer de printergarantie
bijna is verstreken, verschijnt een bericht op de homepage van HP Instant Support.
De webpagina's worden dynamisch ontwikkeld zodat zij de recentste informatie bevatten.
Dit betekent dat als u via uw Favorieten naar een webpagina gaat, de huidige pagina niet
wordt weergegeven. Open de website altijd via de Werkset door op het tabblad Informatie
op de knop Hp Instant Support te klikken.
5-2
om dit te doen...
Toegang krijgen tot de website myPrintMileage en informatie over
uw printergebruik. Hiervoor heeft u een internetaansluiting nodig.
Printermodel- en firmwareversienummer weergeven.
Toegang krijgen tot de website HP Instant Support voor ondersteuning
en tips voor het oplossen van problemen. Hiervoor heeft u een
internetaansluiting nodig.
Uw printer online registreren. Hiervoor heeft u een
internetaansluiting odig.
Helpinformatie voor het uitvoeren van veelvoorkomende
printertaken weergeven.
Helpinformatie weergeven voor het oplossen van veelvoorkomende
printerproblemen, zoals papierstoringen en de installatie van de
software, en afdrukproblemen, zoals problemen met het afdrukken
zonder rand en het afdrukken van foto's.
Contactinformatie over HP weergeven.
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
