Inhoudsopgave
Advertenties
9
Klantenondersteuning
"Problemen oplossen"
veelvoorkomende problemen. Als uw printer niet naar behoren werkt en de oplossingen
in deze handleiding het probleem niet verhelpen, probeer dan een van de onderstaande
ondersteuningsmogelijkheden.
Werkset
De Werkset is uitsluitend beschikbaar als het printerstuurprogramma via Setup.exe is
geïnstalleerd.
De knop Probleemoplossing op het tabblad Informatie geeft eenvoudige, stapsgewijze
oplossingen voor veelvoorkomende afdrukproblemen. Met behulp van de stapsgewijze
oplossingen moet u de meeste afdrukproblemen kunnen verhelpen.
Open de Werkset als volgt: klik op Start, ga naar Programma's, hp deskjet 9600 series
en klik vervolgens op hp deskjet 9600 series Werkset. Of klik in het statusgedeelte van
de Windows taakbalk (bij de klok) op het pictogram van de Werkset.
HP Instant Support
HP Instant Support is een hulpmiddel op het internet dat productspecifieke services, tips voor
het oplossen van problemen en informatie over het gebruik van inkt en afdrukmateriaal door
de printer verschaft. U heeft een internetaansluiting nodig om HP Instant Support te kunnen
gebruiken.
Voor toegang tot HP Instant Support opent u de Werkset en klikt u op HP Instant Support op
het tabblad Informatie.
De webpagina's van HP Instant Support worden dynamisch ontwikkeld. Voeg de website niet
toe aan uw Favorieten; open de website altijd via de Werkset.
Website
Breng een bezoek aan onze website voor de meest recente informatie over printersoftware,
producten, besturingssystemen en ondersteuning op http://www.hp.com/support/dj9600.
NLWW
en
"Printerlichtjes"
bevatten informatie over het oplossen van
9-1
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
