Problemen met een draadloos netwerk oplossen
In dit onderwerp wordt beschreven hoe u problemen met draadloze netwerken kunt oplossen.
Inleiding
Gebruik de informatie over probleemoplossing als leidraad om problemen op te lossen.
OPMERKING:
informatierapport af via het bedieningspaneel van de printer.
Controlelijst voor draadloze verbinding
Controleer of de printer en de draadloze router zijn ingeschakeld en van stroom worden voorzien. Controleer
●
ook of de draadloze radio in de printer is ingeschakeld.
Controleer of de naam van het draadloze netwerk (SSID) juist is. Druk de netwerkconfiguratiepagina af om de
●
SSID te bepalen. Zie
Als u niet zeker weet of de SSID juist is, voer de draadloze installatie dan opnieuw uit.
Controleer of de beveiligingsgegevens voor beveiligde netwerken juist zijn. Als de beveiligingsgegevens
●
onjuist zijn, voert u de draadloze installatie opnieuw uit.
Probeer toegang te krijgen tot andere computers op het draadloos netwerk als het draadloos netwerk niet
●
goed functioneert. Probeer verbinding te maken met internet via een draadloze verbinding als het netwerk
toegang heeft tot internet.
Controleer of de versleutelingsmethode (AES of TKIP) voor de printer dezelfde is als die voor het draadloos
●
toegangspunt (in netwerken met WPA-beveiliging).
Controleer of de printer zich binnen het bereik van het draadloze netwerk bevindt. Voor de meeste
●
netwerken moet de printer zich binnen 30 m (100 ft) van het draadloze toegangspunt (draadloze router)
bevinden.
Controleer of er geen hindernissen zijn die het draadloze signaal blokkeren. Verwijder grote metalen
●
objecten tussen het toegangspunt en de printer. Zorg dat er geen palen, muren of zuilen van metaal of
beton tussen de printer en het draadloze toegangspunt staan.
Controleer of de printer niet in de buurt staat van elektronische apparaten die mogelijk het draadloze signaal
●
verstoren. Er zijn veel apparaten die het draadloze signaal kunnen verstoren, zoals motoren, draadloze
telefoons, beveiligingscamera's, andere draadloze netwerken en sommige Bluetooth-apparaten.
Controleer of het printerstuurprogramma op de computer is geïnstalleerd.
●
Controleer of u de juiste printerpoort heeft geselecteerd.
●
Controleer of de computer en de printer zijn verbonden met hetzelfde draadloos netwerk.
●
Voor OS X, controleer of de draadloze router Bonjour ondersteunt.
●
De printer drukt niet af nadat de draadloze configuratie is voltooid.
1.
Controleer of de printer is ingeschakeld en de status Gereed heeft.
2.
Schakel firewalls van derden op uw computer uit.
3.
Controleer of het draadloze netwerk goed werkt.
Om te bepalen of afdrukken via Wi-Fi Direct is ingeschakeld op uw printer, drukt u een
Printerrapporten
afdrukken.
Problemen met een draadloos netwerk oplossen
121