Inhoudsopgave
Advertenties
Als uw telefoonsysteem geen standaardkiestoon gebruikt, zoals stommige PBX-systemen (private branch
●
exchange), dan kan de test mislukken. Dit veroorzaakt geen probleem bij het verzenden of ontvangen van
faxen. Probeer een testfax te verzenden of ontvangen.
Controleer of de instelling voor land/regio juist is ingesteld voor uw land/regio. Als de instelling voor land/
●
regio niet of onjuist is ingesteld, kan de test mislukken en kunt u problemen ondervinden bij het verzenden
en ontvangen van faxen.
Zorg ervoor dat u de printer op een analoge telefoonlijn aansluit, anders kunt u geen faxen verzenden of
●
ontvangen. Als u wilt controleren of uw telefoonlijn digitaal is, sluit u een gewone analoge telefoon aan op de
lijn en luistert u of er een kiestoon is. Als u geen normale kiestoon hoort, is de telefoonlijn mogelijk ingesteld
voor digitale telefoons. Sluit de printer aan op een analoge telefoonlijn en probeer een fax te verzenden of te
ontvangen.
Nadat u eventuele problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om te controleren of deze is
geslaagd en de printer klaar is om te faxen. Als de Kiestoondetectietest blijft mislukken, neem dan contact op
met uw telefoonmaatschappij en laat hen de telefoonlijn controleren.
De faxlijnconditietest is mislukt
Zorg ervoor dat u de printer op een analoge telefoonlijn aansluit, anders kunt u geen faxen verzenden of
●
ontvangen. Als u wilt controleren of uw telefoonlijn digitaal is, sluit u een gewone analoge telefoon aan op de
lijn en luistert u of er een kiestoon is. Als u geen normale kiestoon hoort, is de telefoonlijn mogelijk ingesteld
voor digitale telefoons. Sluit de printer aan op een analoge telefoonlijn en probeer een fax te verzenden of te
ontvangen.
Controleer de verbinding tussen de wandcontactdoos voor de telefoon en de printer en controleer of het
●
telefoonsnoer correct is bevestigd.
Sluit het ene uiteinde van het telefoonsnoer aan op uw telefoonaansluiting en het andere uiteinde op de
●
Faxpoort
Andere apparatuur die gebruik maakt van dezelfde telefoonlijn als de printer, kan de oorzaak zijn dat de
●
test mislukt. Als u wilt weten of andere apparatuur een probleem veroorzaakt, koppelt u alles los van de
telefoonlijn en voert u de test opnieuw uit.
Als de Faxlijnconditietest slaagt zonder de andere apparatuur, dan veroorzaakt een of meer onderdelen
–
van de apparatuur problemen; probeer ze een voor een weer toe te voegen en elke keer de test uit te
voeren, totdat u weet welke apparatuur het probleem veroorzaakt.
Als de Faxlijnconditietest mislukt zonder de andere apparatuur, sluit u de printer aan op een werkende
–
telefoonlijn en gaat u verder met het bekijken van de informatie over het oplossen van problemen in dit
gedeelte.
Als u gebruik maakt van een telefoonsplitter, veroorzaakt dat mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een
●
connector met twee snoeren die in een telefoonwandcontactdoos wordt gestoken.) Probeer de splitter te
verwijderen en de printer rechtstreeks op de telefoonwandcontactdoos aan te sluiten.
Nadat u eventuele problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om te controleren of deze is
geslaagd en de printer klaar is om te faxen. Als de Faxlijnconditietest blijft mislukken en u problemen ondervindt
bij het faxen, neem dan contact op met uw telefoonmaatschappij en laat hen de telefoonlijn controleren.
Faxproblemen oplossen
Welk faxprobleem ondervindt u?
116
Hoofdstuk 9 Problemen oplossen
aan de achterkant van de printer.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
