Inhoudsopgave
Advertenties
De printer kan geen faxen ontvangen maar wel verzenden
Als u geen service voor speciale belsignalen gebruikt, controleert u of de functie Specifiek belsignaal op de
●
printer is ingesteld op Alle standaard ringen.
Als Automatisch antwoorden is ingesteld op Uit, moet u faxen handmatig ontvangen, omdat de printer de
●
fax anders niet ontvangt.
Als u een voicemail-service gebruikt op het telefoonnummer waarop u ook faxberichten ontvangt, kunt u
●
de faxberichten alleen handmatig en niet automatisch ontvangen. Dit houdt in dat u binnenkomende faxen
alleen persoonlijk kunt aannemen.
Als u een inbelmodem op dezelfde telefoonlijn als de printer hebt, controleert u of de software die bij de
●
modem is geleverd niet is ingesteld op het automatisch ontvangen van faxen. Modems die zijn ingesteld om
faxen te ontvangen, nemen automatisch de telefoonlijn over om alle inkomende faxen te ontvangen, zodat
de printer geen faxoproepen kan ontvangen.
Als u een antwoordapparaat hebt op dezelfde telefoonlijn als de printer, kan het zijn dat u een van de
●
volgende problemen ondervindt:
Uw antwoordapparaat is mogelijk niet goed ingesteld op de printer.
–
Mogelijk is het uitgaande bericht te lang of te luid voor de printer om de faxtonen te detecteren en wordt
–
de verbinding met het verzendende faxapparaat mogelijk verbroken.
Uw antwoordapparaat is na het uitgaande bericht mogelijk niet lang genoeg stil om de printer faxtonen
–
te laten detecteren. Dit probleem komt vooral voor bij digitale antwoordapparaten.
De volgende handelingen kunnen helpen bij het oplossen van deze problemen:
Als het antwoordapparaat en de fax gebruik maken van dezelfde telefoonlijn, kunt u proberen om het
–
antwoordapparaat rechtstreeks op de printer aan te sluiten, zoals is beschreven in .
Controleer of de printer is ingesteld om faxen automatisch te ontvangen.
–
Controleer of de instelling Hoe vaak overgaan de telefoon vaker laat overgaan dan het
–
antwoordapparaat.
Koppel het antwoordapparaat los en probeer een fax te ontvangen. Als het faxen lukt zonder het
–
antwoordapparaat, wordt het probleem mogelijk veroorzaakt door het antwoordapparaat.
Sluit het antwoordapparaat weer aan en neem uw uitgaande bericht opnieuw op. Neem een bericht
–
op dat ongeveer 10 seconden duurt. Spreek langzaam en op een laag volume wanneer u uw bericht
opneemt. Laat ten minste 5 seconden stilte aan het einde van het spraakbericht. Er mogen geen
achtergrondgeluiden zijn als u deze stille tijd opneemt. Probeer nogmaals een fax te ontvangen.
OPMERKING:
uw uitgaande bericht niet. Speel uw uitgaande bericht af om dit te controleren.
Als de printer dezelfde telefoonlijn deelt met andere typen telefoonapparatuur, zoals een antwoordapparaat,
●
een inbelmodem voor een computer of een schakelkast met meerdere poorten, kan het niveau van het
faxsignaal worden verlaagd. Het signaalniveau kan ook worden verlaagd als u een splitter gebruikt of extra
kabels aansluit om uw telefoon langer te maken. Een verminderd faxsignaal kan problemen veroorzaken
tijdens het ontvangen van faxen.
Sommige digitale antwoordapparaten bewaren de opgenomen stilte aan het einde van
De printer kan geen faxen ontvangen maar wel verzenden
119
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
