Advertenties
LaCie Wireless Space
Gebruikershandleiding
7. Contact opnemen met de klantenservice
Voordat u contact opneemt met de technische ondersteuning
1. Lees de handleidingen door en raadpleeg gedeelte 6. Proble-
men oplossen.
2. Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen. Maak de
drive zo mogelijk tot het enige externe apparaat op de CPU en
controleer of alle kabels correct en stevig zijn aangesloten.
Als u zich alle relevante vragen in de controlelist voor het oplossen
van problemen hebt gesteld en uw LaCie-drive nog steeds niet goed
functioneert, neemt u contact met ons op via www.lacie.com. Voor-
dat u contact met ons opneemt, gaat u achter uw computer zitten
en zorgt u ervoor dat u de volgende informatie bij de hand hebt:
Informatie
1. Serienummer van de
LaCie-harddrive
2. Macintosh-/pc-model
3. Versie besturingssysteem
4. Processorsnelheid
5. Computergeheugen
6. De merken en modellen
van andere interne en
externe randapparaten
die op uw computer zijn
geïnstalleerd
• DESIGN BY NEIL POULTON
Plaats
Op een sticker naast een van
de productsteunen.
Mac-gebruikers:
klik op het
Apple-pictogram in de menu-
balk en selecteer
About This
Mac
(Over deze Mac).
Windows-gebruikers:
klik met
de rechtermuisknop op
My
computer
(Deze computer)
en selecteer
Properties >
General
(Eigenschappen >
Algemeen).
Mac-gebruikers:
klik op
het Apple-pictogram in de
Finder-balk en selecteer
About This Mac
(Over deze
Mac). Selecteer
More Info
(Meer info). Apple System
Profiler (Apple Systeempro-
fiel) wordt gestart en maakt
een lijst van uw interne en
externe randapparaten.
Windows-gebruikers:
klik
met de rechtermuisknop op
My Computer/Computer
(Deze computer/Computer)
en selecteer
Properties >
Hardware
(Eigenschappen >
Hardware).
Contact opnemen met de klantenservice
pagina 115
Advertenties
