Inhoudsopgave
Advertenties
A
Problemen oplossen
Dankzij het ontwerp van de printer is er vrijwel geen periodiek onderhoud vereist. Als echter problemen
optreden, kunnen ze gewoonlijk snel worden beoordeeld door de lichtstatusindicatoren te controleren,
hieronder, en vervolgens naar de betreffende secties in deze bijlage te gaan.
De informatie op de volgende pagina's beschrijft veel voorkomende problemen die u eenvoudig zelf kunt
oplossen. Voor een paar hiervan moet u mogelijk contact opnemen met een regionaal HP geautoriseerd
serviceleverancier voor HP POS-systeemproducten. U moet veel van deze problemen zelf kunnen oplossen
zonder om onderhoud te vragen. Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met een geautoriseerde HP
Service Partner.
Foutlampjes en piepcodes
Wanneer de printer een fout meldt, gaat het foutlampje knipperen en kunt u een pieptoon of meerdere
pieptonen horen. Het waarschuwingssignaal is standaard uitgeschakeld. Raadpleeg
op pagina 14
Lampjes
Zes knipperingen
Vijf knipperingen
Vier knipperingen
Drie knipperingen
Twee
knipperingen
Traag knipperen
Traag knipperen
Algemene procedures
Ga in het algemeen als volgt te werk als een onverwacht probleem is opgetreden:
20
Bijlage A Problemen oplossen
voor aanvullende informatie.
Pieptoon
Foutomschrijving
Zes pieptonen
Printkop is oververhit.
VOORZICHTIG:
weerstand. Als de printkop oververhit raakt, schakelt het beveiligingscircuit de printer
automatisch uit, waardoor de printer wordt geforceerd om het afdrukken te stoppen. De
temperatuur van de printkop tijdens het afdrukken is 65 ℃.
Vijf pieptonen
De printerspanning is abnormaal.
Controleer of het netsnoer juist is aangesloten en of de netvoedingsadapter op het
●
juiste type stopcontact is aangesloten.
Vier pieptonen
Mesfout.
Zie
●
Drie piepsignalen
Printkop komt omhoog.
Sluit de bovenklep van de bonnenklep volledig.
●
Twee pieptonen
Papieruiteinde.
Vervang de papierrol.
●
Geen pieptoon
Papier bijna op.
Vervang de papierrol.
●
Geen pieptoon
Kan markering niet vinden, of markeringkalibratiefout.
Zorg ervoor dat de parameters voor het gemarkeerde papier juist zijn. Zie
●
van gemarkeerd papier op pagina
De temperatuur van de printkop wordt gedetecteerd door een thermische
Mesfouten op pagina
23.
29.
De printer configureren
Parameters
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
