Inhoudsopgave
Advertenties
Controleer de printerinstellingen
Raadpleeg Algemene tips en bronnen voor het oplossen van problemen voor meer
informatie.
De installatie van de HP-software controleren
Als de printer is uitgezet tijdens het afdrukken, verschijnt er op uw computer een
waarschuwing. Gebeurt dat niet, dan is de meegeleverde HP-printersoftware wellicht
niet juist geïnstalleerd. U kunt dit oplossen door de HP-software volledig van uw
computer te verwijderen en de HP-software vervolgens opnieuw te installeren.
Controleer de kabelaansluitingen
•
Controleer of beide uiteinden van de Ethernet-/USB-kabel goed zijn aangesloten.
•
Als de printer is aangesloten op een netwerk, controleert u het volgende:
Controleer of het verbindingslampje aan de achterzijde van de printer brandt.
Controleer of u geen telefoonkabel hebt gebruikt voor het aansluiten van de
printer.
Controleer individuele firewallsoftware die op de computer is geïnstalleerd
De Pindividuele firewallsoftware is een beveiligingstoepassing die de computer
beschermt tegen indringers. De firewall kan echter ook communicatie tussen de
computer en de printer blokkeren. Als er problemen zijn bij de communicatie met de
printer, kunt u proberen de firewall tijdelijk uit te schakelen. Als het probleem zich blijft
voordoen, worden de communicatieproblemen niet door de firewall veroorzaakt.
Schakel de firewall weer in.
Het afdrukken duurt lang
Controleer de systeemconfiguratie en de hulpmiddelen
Controleer of de computer voldoet aan de minimale systeemvereisten voor de printer.
Zie Systeemvereisten voor meer informatie.
Controleer de instellingen van de HP-software
Afdruksnelheid is trager wanneer u de instellingen voor hoge afdrukkwaliteit selecteert.
Om de afdruksnelheid te verhogen kiest u verschillende afdrukinstellingen in het
stuurprogramma van de printer. Zie Afdrukken voor meer informatie.
Problemen met het afdrukken oplossen
37
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
