Inhoudsopgave
Advertenties
LCD-problemen: Het scherm is leeg of een deel van de schermafbeelding ontbreekt.
●
LED-problemen: LED-lampjes werken niet of blijven in de verkeerde stand staan.
●
Als de scanner een van deze problemen heeft, neemt u contact op met de ondersteuningsdienst van HP via
www.hp.com/support.
Knoppen op de scanner werken niet zoals verwacht
De volgende symptomen zijn indicaties voor een probleem met het bedieningspaneel van de scanner.
Problemen met knoppen: Knoppen reageren niet of de verkeerde actie wordt uitgevoerd wanneer u op een
●
knop drukt. U krijgt bijvoorbeeld een enkelzijdige scan wanneer u op de knop Standaard/duplex wisselen
drukt om een dubbelzijdige scan in te stellen.
LED-problemen: LED-lampjes werken niet of blijven in de verkeerde stand staan.
●
Als de scanner een van deze problemen heeft, neemt u contact op met HP ondersteuning op
support.
Problemen met het display van het aanraakpaneel (N4600 fnw1 en N6600 fnw1
modellen)
De volgende symptomen zijn indicaties voor een probleem met het aanraakpaneel van de scanner.
Problemen met het aanraakpaneel: Het scherm is leeg of een deel van de schermafbeelding ontbreekt.
●
Problemen met knoppen: Knoppen reageren niet of de verkeerde actie wordt uitgevoerd wanneer u op een
●
knop drukt. U krijgt bijvoorbeeld een enkelzijdige scan nadat u op de knop Standaard/duplex wisselen
hebt gedrukt om een dubbelzijdige scan in te stellen.
Als de scanner een van deze problemen heeft, neemt u contact op met HP ondersteuning op
support.
Problemen met de scanprestaties
Bekijk de volgende informatie over het oplossen van problemen met de scanprestaties.
De scanner scant niet direct
Controleer of de klep van de documentinvoer gesloten is en dat de scanner is ingeschakeld.
De scanner scant heel traag
Als u tekst scant die u vervolgens wilt bewerken, duurt de scanprocedure langer door de verwerking van optische
tekenherkenning (OCR). Dit is normaal. Wacht totdat het item is gescand.
OPMERKING:
laagste niveau of helemaal zijn uitgeschakeld.
Scannen op een hogere resolutie dan nodig is, verlengt de scantijd en leidt tot een groter bestand zonder extra
voordelen. Als u een hoge scanresolutie gebruikt, moet u de resolutie iets lager instellen om de scansnelheid te
verhogen.
58
Hoofdstuk 4 Problemen oplossen
Windows: Voor de beste OCR-resultaten moet de scannercompressie zijn ingesteld op het
www.hp.com/
www.hp.com/
Advertenties
Inhoudsopgave
