Inhoudsopgave
Advertenties
De printer drukt niet af
Hieronder vindt u mogelijke redenen waarom een bestand dat u vanaf uw computer hebt verstuurd niet
wordt afgedrukt:
●
Mogelijk is er een probleem met de elektriciteitstoevoer. Wanneer de printer niets doet en het
frontpaneel niet reageert, controleer dan of de stroomschakelaar aan de achterkant van de printer is
ingeschakeld, of de aardlekschakelaars werken, of de stroomkabel op de juiste wijze is aangesloten en
of het stopcontact stroom levert.
●
Er kunnen ongebruikelijke elektromagnetische problemen optreden, zoals sterke elektromagnetische
velden of ernstige elektrische storingen. Als gevolg hiervan kan de printer zich raar gedragen of zelfs
niet meer werken. Zet de printer uit met de aan/uit-toets op het frontpaneel, wacht tot de
elektromagnetische omstandigheden weer normaal zijn en zet de printer weer aan. Als de problemen
hierdoor niet zijn verholpen, neemt u contact op met uw servicevertegenwoordiger.
●
Er kan zich een van de volgende substraatproblemen voordoen:
◦
De substraatnaam op het frontpaneel komt niet overeen met het substraat dat is geladen in de
printer.
◦
Er zit onvoldoende substraat op de geladen rol om de gehele taak af te drukken.
Onder deze omstandigheden kan één printtaak wel worden afgedrukt, maar kan een andere printtaak in
de afdrukrij blijven staan. U lost dit probleem op door de rol uit de printer te verwijderen en een nieuwe
rol te laden, waarbij het frontpaneel u door het proces begeleidt.
Het softwareprogramma werkt langzamer of blijft hangen
wanneer er een afdruktaak wordt gegenereerd
Het afdrukken van kwalitatief hoogwaardige afdrukken met een groot formaat vergt mogelijk dat er grote
hoeveelheden gegevens worden gegenereerd. Hierdoor kan het softwareprogramma aanzienlijk langzamer
worden of blijven hangen. Het verlagen van de printresolutie kan dit probleem verhelpen, maar het verlagen
van de printresolutie vermindert ook de kwaliteit van de afbeelding.
De printer lijkt langzaam
Er zijn verschillende oorzaken mogelijk.
●
Wanneer u in de RIP opdracht heeft gegeven om de hoogste mogelijke afdrukkwaliteit te gebruiken,
wordt er relatief langzaam afgedrukt in vergelijking met het afdrukken van ontwerpkwaliteit.
●
Controleer of het substraat dat is geladen in de printer overeenkomt met de substraatgroep die staat
vermeld op het voorpaneel.
●
Zijn de printkoppen in goede staat? De afdruktijd duurt meestal langer wanneer een printkop moet
worden gereinigd. Controleer de status van de printkop op het frontpaneel of via de geïntegreerde
webserver. Reinig de printkoppen of vervang deze indien nodig.
●
Bevat de afbeelding zwarte opvullingen met een hoge dichtheid? Dit kan de afdruktijd verlengen.
●
Controleer de volgende punten wanneer uw printer is verbonden met een netwerk.
◦
Controleer of alle netwerkonderdelen (netwerkinterfacekaarten, routers, switches en kabels)
geschikt zijn voor snelle verbindingen. Alle netwerkswitches moeten gigabitswitches zijn of
minstens beschikken over 100 Mbits/sec (100 baseT); alle netwerkkabels moeten behoren tot de
categorie CAT-5e of beter.
◦
Controleer of alle netwerkkabels correct verbonden en in goede staat zijn. Beschadigde kabels en
slechte ethernetaansluitingen kunnen de prestaties ernstig verminderen.
78
Hoofdstuk 9 Overige problemen oplossen
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
