Advertenties
Om de veiligheid te vergroten heeft Betaalvereniging Nederland richtlijnen opgesteld voor het plaatsen van de
betaalautomaat en het gebruik er van. Betaalvereniging Nederland is de instantie die zich richt op de veiligheid van het
elektronisch betalingsverkeer.
Plaats de pinpad op zo'n manier dat de klant het invoeren van de pincode kan afschermen met de hand of het lichaam. Houd
bij het plaatsen van de pinpad rekening met het volgende:
•
Plaats de pinpad op minimaal 80 cm en maximaal 120 cm hoogte. Je mag hier alleen van afwijken als het invoeren
van de pincode volledig is afgeschermd.
•
Het invoeren van de pincode mag niet zichtbaar zijn vanaf een verhoging, via spiegels, camera's of op enig andere
wijze.
•
Let erop dat het toetsenbord van de pinpad tijdens de transactie zodanig is opgesteld dat de klant voldoende privacy
heeft bij het invoeren van de pincode. Zodat het voor derden (redelijkerwijs) onmogelijk is om de pincode te zien.
•
Op de VX820 zit een privacy shield. Deze afschermkap kan de klant gebruiken om het invoeren van de pincode af te
schermen. Heeft de pinpad geen privacy shield, neem dan contact op met ons Service Center.
Niet alleen CCV en de banken dienen zich te houden aan de richtlijnen van Betaalvereniging Nederland. Ook jij zorgt er
natuurlijk voor dat jouw klant zo veilig mogelijk kan winkelen en betalen. Houd daarbij rekening met de volgende
gebruiksvoorschriften:
•
Zorg dat de pas altijd zichtbaar blijft voor de klant.
•
De klant dient zelf de pas in te voeren.
•
Laat zien hoe je de pas invoert als de klant dit niet zelf kan doen.
Omgevingsfactoren kunnen de werking van apparatuur beïnvloeden. Houd hier rekening mee als je de betaalautomaat
plaatst. Jouw betaalautomaat werkt het beste onder de volgende omstandigheden:
•
De omgevingstemperatuur ligt tussen de 0°C en 40°C.
•
De relatieve luchtvochtigheid ligt tussen de 5% en 90%.
•
Schokken en trillingen
•
Direct zonlicht of voorwerpen die hitte afgeven
•
Overmatige hitte en stof
•
Olie en vuil
•
Water of condensatie
•
Voorwerpen die overdadige stroomschommelingen en/of elektromagnetische velden
veroorzaken. Denk bijvoorbeeld aan anti-diefstalpoortjes en motoren van
transportbanden.
|
5
Advertenties
