Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Horizontale strepen
Controleer bij horizontale zwarte strepen of
vegen het volgende:
A a B b C
•
De tonercassette werd mogelijk onjuist
geplaatst. Verwijder de cassette en plaats ze
A a B b C
opnieuw.
A a B b C
•
De tonercassette is mogelijk defect.
A a B b C
Verwijder de tonercassette en plaats een
nieuwe. (Zie "De tonercassette vervangen"
A a B b C
op pagina 77.)
•
Lost dit het probleem niet op, dan moet het
apparaat mogelijk worden hersteld. Neem
contact op met een medewerker van de
klantenservice.
Krullen
Als het afgedrukte papier opkrult of als het
papier niet wordt ingevoerd, doet u het
volgende:
•
Draai de stapel papier in de lade om.
Probeer ook eens het papier 180° te draaien
in de lade.
•
Stel de resolutie van de printer anders in en
probeer het opnieuw. Ga naar de
Voorkeursinstellingen voor afdrukken,
klik op het tabblad Papier en stel het type in
op Dun papier. (Zie "Voorkeurinstellingen
openen" op pagina 53.)
Veelvoorkomende problemen onder Windows
Probleem
Tijdens de installatie
Sluit alle softwaretoepassingen af. Verwijder alle
verschijnt het
software uit de opstartgroep en start vervolgens
bericht "Bestand in
Windows weer op. Installeer het
gebruik".
printerstuurprogramma opnieuw.
Het bericht
Sluit alle andere toepassingen af, start Windows
"Algemene
opnieuw op en probeer opnieuw af te drukken.
beschermingsfout",
"OE-uitzondering",
"Spool 32" of
"Ongeldige
bewerking"
verschijnt.
Het bericht "Kan niet
Deze berichten kunnen tijdens het afdrukken
afdrukken" of "Er is
verschijnen. Wacht tot het apparaat klaar is met
een time-outfout in
afdrukken. Als het bericht verschijnt in
de printer
gereedmodus of nadat de afdruk is voltooid,
opgetreden"
controleert u de aansluiting en gaat u na of er
verschijnt.
een fout is opgetreden.
Raadpleeg de gebruikershandleiding van Microsoft Windows die met
uw computer is meegeleverd voor meer informatie over foutmeldingen
in Windows.
Voorgestelde oplossingen
Voorgestelde oplossingen
Problemen oplossen_ 75
Veelvoorkomende problemen onder Linux
Probleem
Het apparaat drukt
•
Controleer of het printerstuurprogramma is
niet af.
geïnstalleerd. Open Unified Driver
Configurator en selecteer het tabblad
Printers in het venster Printers
configuration om de lijst met beschikbare
printers weer te geven. Controleer of het
apparaat in de lijst staat. Als dit niet zo is,
opent u Add new printer wizard om uw
apparaat in te stellen.
•
Controleer of het apparaat is ingeschakeld.
Open Printers configuration en selecteer
uw apparaat uit de lijst met printers. Bekijk de
omschrijving in het paneel Selected printer.
Druk op de knop Start als de status de
tekenreeks Stopped bevat. Hierna zou het
apparaat weer normaal moeten werken. De
status "stopped" kan geactiveerd zijn
wanneer er zich problemen voordoen met het
afdrukken.
•
Controleer of er geen speciale afdrukoptie is
ingesteld voor de toepassing, zoals "-oraw".
Als de parameter "-oraw" is opgegeven in de
opdrachtregel verwijdert u deze om het
afdrukprobleem op te lossen. Voor Gimp
front-end kiest u "print" -> "Setup printer" en
bewerkt u de opdrachtregelparameter.
Het apparaat drukt
Dit is een gekend probleem dat zich voordoet bij
geen volledige
gebruik van een kleurenprinter met versie 8.51
pagina's af. Slechts
of een oudere versie van Ghostscript, 64-bits
de helft van de
Linux OS. Dit probleem is aan
pagina wordt
bugs.ghostscript.com gemeld als Ghostscript
afgedrukt.
Bug 688252. Het probleem is opgelost in AFPL
Ghostscript versie 8.52 of een hogere versie.
Download de meest recente versie van AFPL
Ghostscript van http://sourceforge.net/projects/
ghostscript/ en installeer deze om dit probleem
op te lossen.
De foutmelding
Wijzig nooit de parameters van een afdruktaak
"Cannot open port
(via LPR GUI bijvoorbeeld) terwijl er een
device file"
afdruktaak wordt uitgevoerd. Diverse versies
verschijnt als ik een
van CUPS-server breken de afdruktaak af als de
document afdruk.
afdrukopties worden gewijzigd en proberen
vervolgens de taak vanaf het begin opnieuw uit
te voeren. Aangezien Unified Linux Driver de
poort tijdens het afdrukken vergrendelt, blijft
deze vergrendeld door het abrupte afbreken van
de driver zodat de poort niet beschikbaar is voor
volgende afdruktaken. Als deze situatie zich
voordoet, probeert u de poort vrij te geven door
Release port te selecteren in Port
configuration.
Raadpleeg de gebruikershandleiding van Linux die met uw computer
werd meegeleverd voor meer informatie over Linux-foutberichten.
Voorgestelde oplossingen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
