Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met papierinvoer
Probleem
Papier loopt vast
Verwijder het vastgelopen papier. (Zie
tijdens het
"Papierstoringen verhelpen" op pagina 68.)
afdrukken.
Papier kleeft aan
•
Controleer de maximale papiercapaciteit van
elkaar.
de lade. (Zie "Specificaties van het
afdrukmateriaal" op pagina 81.)
•
Zorg dat u een geschikte papiersoort gebruikt.
(Zie "Specificaties van het afdrukmateriaal" op
pagina 81.)
•
Haal het papier uit de lade en buig het of
waaier het uit.
•
In vochtige omstandigheden kunnen
bepaalde papiersoorten aan elkaar blijven
kleven.
Invoerprobleem met
Er kan niet meer dan één papiersoort tegelijk in
een aantal vellen
de lade worden geplaatst. Plaats alleen papier
tegelijk.
van dezelfde soort en hetzelfde formaat en
gewicht.
Afdrukpapier wordt
•
Verwijder eventuele vastgelopen papier in het
niet ingevoerd.
apparaat.
•
Het papier werd niet goed in de lade
geplaatst. Verwijder het papier en plaats het
op de juiste manier in de lade.
•
Er ligt te veel papier in de lade. Verwijder het
teveel aan papier.
•
Het papier is te dik. Gebruik alleen papier dat
aan de specificaties van het apparaat voldoet.
(Zie "Specificaties van het afdrukmateriaal" op
pagina 81.)
Het papier blijft
•
Er ligt te veel papier in de lade. Verwijder het
vastlopen.
teveel aan papier. Gebruik de handmatige
invoer als u afdrukt op speciaal materiaal.
•
U gebruikt een verkeerde papiersoort.
Gebruik alleen papier dat aan de specificaties
van het apparaat voldoet. (Zie "Specificaties
van het afdrukmateriaal" op pagina 81.)
•
Er zitten mogelijk materiaalresten in het
apparaat. Open de bovenklep en verwijder de
resten.
Transparanten
Gebruik alleen transparanten die speciaal voor
kleven aan elkaar in
laserprinters zijn bedoeld. Verwijder elke
de
transparant zodra het is uitgevoerd.
papieruitvoerlade.
Enveloppen trekken
Zorg dat de papiergeleiders aan beide kanten
scheef of worden
van de envelop goed zijn ingesteld (ze moeten
niet goed ingevoerd.
de envelop net raken).
Voorgestelde oplossingen
Problemen oplossen_ 70
Afdrukproblemen
Mogelijke
Probleem
oorzaak
Het apparaat
Het apparaat krijgt
drukt niet af.
geen stroom.
Het apparaat is
niet als
standaardprinter
geselecteerd.
Controleer het volgende:
•
De bovenklep is niet gesloten. Sluit de bovenklep.
•
Er is een papierstoring opgetreden. Verwijder het
vastgelopen papier. (Zie "Papierstoringen verhelpen"
op pagina 68.)
•
De papierlade is leeg. Plaats papier. (Zie "Papier in de
lade plaatsen" op pagina 48.)
•
Er is geen tonercassette geplaatst. Plaats de
tonercassette.
Neem contact op met de klantenservice als er een
systeemfout optreedt.
De
verbindingskabel
tussen de
computer en het
apparaat is niet
goed aangesloten.
De
verbindingskabel
tussen de
computer en het
apparaat is
mogelijk defect.
De poortinstelling
is verkeerd.
Het apparaat is
mogelijk niet goed
geconfigureerd.
Het
printerstuurprogra
mma is mogelijk
niet goed
geïnstalleerd.
Het apparaat
werkt niet goed.
Voorgestelde oplossingen
Controleer of het netsnoer is
aangesloten.
Selecteer uw printer als de
standaardprinter in Windows.
Maak de kabel van het apparaat los
en sluit hem opnieuw aan.
Sluit de kabel indien mogelijk aan op
een andere computer die naar
behoren werkt en druk een
document af. U kunt ook proberen
om een andere kabel voor uw
apparaat te gebruiken.
Controleer de printerinstellingen in
Windows om vast te stellen of de
afdruktaak naar de juiste poort wordt
gestuurd. Als uw computer meerdere
poorten heeft controleert u of het
apparaat op de juiste poort is
aangesloten.
Controleer de
Voorkeursinstellingen voor
afdrukken om na te gaan of alle
afdrukinstellingen correct zijn. (Zie
"Voorkeurinstellingen openen" op
pagina 53.)
Herstel de software van het apparaat
(zie "Het stuurprogramma installeren
voor een USB-apparaat" op
pagina 31).
•
Controleer of de LED's op het
bedieningspaneel een
systeemfout aangeven. Als de
fout zich blijft voordoen, neem dan
contact op met de klantenservice.
•
U kunt een foutbericht ook
controleren vanuit Smart Panel op
uw computer.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
