Er wordt een bericht weergegeven
In dit gedeelte worden enkele fouten en berichten beschreven die kunnen worden weergegeven.
Opmerking
• Voor sommige fouten wordt een ondersteuningscode (foutnummer) op de computer of het LCD-scherm
weergegeven. Raadpleeg
met een ondersteuningscode.
Schrijffout/Uitvoerfout/Communicatiefout (Windows)
Andere foutberichten (Windows)
Het venster Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program wordt weergegeven (Windows)
Het pictogram Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program verschijnt (Mac OS)
Schrijffout/Uitvoerfout/Communicatiefout (Windows)
Als het AAN/UIT (POWER)-lampje uit staat, controleert u of de printer is
Controle 1
aangesloten en ingeschakeld.
Het AAN/UIT (POWER)-lampje (POWER) knippert terwijl de printer wordt geïnitialiseerd. Wacht totdat het
AAN/UIT (POWER)-lampje stopt met knipperen en blijft branden.
Zorg dat de juiste printerpoort is ingesteld in het printerstuurprogramma.
Controle 2
* In de volgende instructies verwijst 'XXX' naar de naam van uw printer.
1. Meld u aan met een account met beheerdersrechten.
2. Breng de volgende instellingen aan.
• In Windows 8.1 of Windows 8 selecteert u Configuratiescherm (Control Panel) via de charm
Instellingen (Settings) op het Bureaublad (Desktop) > Hardware en geluiden (Hardware and
Sound) > Apparaten en printers (Devices and Printers).
• In Windows 7 selecteert u Apparaten en printers (Devices and Printers) in het menu Start.
• In Windows Vista selecteert u het menu Start > Configuratiescherm (Control Panel) > Hardware
en geluiden (Hardware and Sound) > Printers.
3. Open de eigenschappen van het printerstuurprogramma.
• Klik in Windows 8.1, Windows 8 of Windows 7 met de rechtermuisknop op het pictogram "Canon
XXX series" (waarbij "XXX" de naam van uw printer is) en selecteer Printereigenschappen (Printer
properties).
• Klik in Windows Vista met de rechtermuisknop op het pictogram "Canon XXX series" (waarbij "XXX"
de naam van uw printer is) en selecteer Eigenschappen (Properties).
4. Klik op het tabblad Poorten (Ports) om de poortinstellingen te controleren.
Zorg dat voor Afdrukken naar de volgende poort(en) (Print to the following port(s)) een poort met
de naam 'USBnnn' (waarbij 'n' een getal is) is geselecteerd, waarbij 'Canon XXX series Printer' wordt
weergegeven in de kolom Printer.
• Als de instelling onjuist is:
Lijst met ondersteuningscodes voor fouten
685
voor meer informatie over fouten