Inhoudsopgave
Advertenties
FOUTEN OPSPOREN►ALGEMENE PROBLEMEN
Probleem
?
HET BESTAND IS GROOT
EEN ADRES (EEN AFZONDERLIJKE
SNELKEUZETOETS OF
GROEPSTOETS) KAN NIET
WORDEN OPGESLAGEN
EEN ADRES (EEN AFZONDERLIJKE
SNELKEUZETOETS OF
GROEPSTOETS) KAN NIET
WORDEN BEWERKT OF
VERWIJDERD
IK WIL HET FORMAAT OF DE
COMPRESSIE VAN EEN
GESCANDE AFBEELDING
WIJZIGEN
IK WEET NIET HOE IK HET ADRES
KAN CONTROLEREN ALS IK EEN
AFBEELDING VERZEND
IK KAN NIET MEER SCANNEN OF
NAAR EEN NETWERKMAP
SCANNEN SINDS DE ROUTER IS
VERVANGEN
ER WORDT NIET VERZONDEN
Controleren
Hebt u de juiste bestemming
geselecteerd
(bestemmingsinformatie)? Is de juiste
informatie (e-mailadres of
FTP-serverinformatie) ingevoerd voor
die bestemming?
Overschrijdt het afbeeldingsbestand
de limiet voor e-mailbijlagen in de
instellingsmodus (beheerder)?
Overschrijdt het afbeeldingsbestand
de limiet voor de grootte van
bestandsbijlagen van uw mailserver?
(Wanneer Scannen naar E-mail wordt
gebruikt.)
Controleren
Was de kleurmodus ingesteld op [Grijstinten] toen u origineel in
zwart/wit scande?
Is de resolutie-instelling te hoog?
Is de comprimeringsfactor te laag?
Is het maximum aantal toetsen opgeslagen?
Wordt de toets gebruikt in een gereserveerde verzending of een
verzending in uitvoering?
Heeft de beheerder een functie ingeschakeld die bewerken/verwijderen
verhindert?
Gebruik de toets [Formaat].
Tik op de toets [Adresoverzicht].
Is het IP-adres van het apparaat veranderd?
Oplossing
!
■ Zorg dat de juiste informatie voor de bestemming is opgeslagen en dat de juiste
bestemming is geselecteerd.
Als het gescande document niet per e-mail kon worden verzonden (Scannen
naar e-mail), is het mogelijk dat een foutbericht zoals "Undelivered Message"
naar het e-mailadres van de beheerder wordt verzonden. Deze informatie kan
nuttig zijn om de oorzaak van het probleem op te sporen.
■ Controleer dit bij uw beheerder.
Als de beheerder een limiet heeft ingesteld voor de grootte van verzonden
bestanden, kunt u een bestand dat groter is dan de limiet, niet verzenden.
■ Verklein de grootte van de bestandsbijlage (beperk het aantal te scannen
pagina's) voor verzending via een enkele e-mail.
U kunt de grootte van dit bestand ook beperken door te scannen met een lagere
resolutie. Vraag de beheerder van uw mailserver (of internetaanbieder,
enzovoort) wat de bestandsgroottelimiet is voor verzending via een enkele
e-mail.
■ Wanneer [Link naar Bestemming Verzenden] is geselecteerd, worden de
gegevens opgeslagen op de lokale schijf van het apparaat, en wordt er een
URL-link naar de opgeslagen gegevens verzonden via e-mail naar de
bestemming. De ontvanger gebruikt de link om het bestand te downloaden.
Omdat deze methode niet beïnvloed wordt door beperkingen van de mailserver,
kunt u het gebruiken in gevallen zoals wanneer u de grootte van het bestand niet
kunt verkleinen.
10-57
Page
10-63
10-63
10-63
10-63
10-63
10-63
10-64
10-64
10-64
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
