Inhoudsopgave
Advertenties
FOUTEN OPSPOREN►ALGEMENE PROBLEMEN
Controleren
Is het apparaat correct opgegeven in
de applicatie die u voor afdrukken
gebruikt?
Werken de netwerkapparaten naar
behoren?
Is de instelling 'I/O-Time-Out' te kort?
Is een kennisgevingspagina
afgedrukt?
Zijn er functies die door de beheerder
zijn uitgeschakeld?
Hebt u instellingen in de
Voorwaarde-instellingen opgeslagen
die niet kunnen worden gebruikt met
uw huidige optieconfiguratie?
Oplossing
!
■ Controleer of de printerdriver voor het apparaat is geselecteerd in het
afdrukvenster van de applicatie.
Als de printerdriver voor het apparaat niet in de lijst van beschikbare
printerdrivers staat, is deze mogelijk niet correct geïnstalleerd. Verwijder de
printerdriver en installeer deze opnieuw.
Zie: Handleiding software-installatie
■ Controleer of de routers en andere netwerkapparatuur naar behoren
functioneren.
Als een apparaat niet is ingeschakeld of een foutmelding geeft, zie dan de
handleiding van het apparaat om het probleem te herstellen.
■ Controleer dit bij uw beheerder.
Als de instelling 'I/O-Time-Out' te kort is, kunnen fouten optreden bij het schrijven
naar de printer. Vraag de beheerder van het apparaat een geschikte tijd in te
stellen bij 'I/O-Time-Out'.
"Instellingen (beheerder)" → [Systeeminstellingen] → [Printerinstellingen]
→ [VoorwaardeInstellingen] → [I/O-Time-Out].
■ Controleer de kennisgevingspagina.
Een kennisgevingspagina wordt afgedrukt om de oorzaak van het probleem aan
te geven als een afdrukopdracht niet kan worden uitgevoerd zoals opgegeven en
de oorzaak niet in het scherm wordt weergegeven. Lees de afgedrukte pagina
en voer de relevante stappen uit.
Een kennisgevingspagina wordt bijvoorbeeld in de volgende situaties afgedrukt.
• Een afdrukopdracht is te groot voor het geheugen.
• Er is een functie opgegeven die door de beheerder niet is toegestaan.
Kennisgevingspagina's worden standaard niet afgedrukt.
■ Controleer dit bij uw beheerder.
Als gebruikersauthenticatie is ingeschakeld, wordt het gebruik van functies
mogelijk beperkt door uw gebruikersinstellingen. Controleer dit bij uw beheerder.
■ Initialiseer de Voorwaarde-instellingen.
Als u uw optieconfiguratie verandert nadat u de Voorwaarde-instellingen hebt
veranderd, is het mogelijk dat het scherm Afdrukinstellingen niet meer verschijnt.
Keer terug naar uw oorspronkelijke optieconfiguratie, of initialiseer de
Voorwaarde-instellingen.
10-36
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
