Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
C
USB-
ONTROLEER OF DE
Probeer een andere USB-kabel. Als u een kabel gebruikt die langer is dan drie meter, moet u een kortere kabel
proberen.
Opmerking: USB-hubs, verlengsnoer, poortreplicatoren en dockingstations kunnen de verbinding beïnvloeden.
Maak deze apparaten los en zorg ervoor dat de printer rechtstreeks is aangesloten op de computer.
C
ONTROLEER OF U DE JUISTE CD VOOR HET PRINTERMODEL GEBRUIKT
Vergelijk het printermodel dat is vermeld op de cd met het printermodel dat is vermeld op de printer. De cijfers
moeten exact overkomen of binnen dezelfde productserie vallen.
Bij twijfels controleert u op onze website of er een bijgewerkte versie van de printersoftware beschikbaar is.
Raadpleeg de Gebruikershandleiding van de printer voor meer informatie.
S
LUIT DE NETVOEDING VAN DE PRINTER WEER AAN
1
Schakel de printer uit.
Opmerking: Controleer of de printer zich niet in de slaapstand bevindt. Houd de knop
ingedrukt om de printer uit te schakelen.
2
Haal de stekker uit het stopcontact en koppel het netsnoer los van de voeding.
3
Sluit het netsnoer na één minuut weer aan op de voeding en steek de stekker van het netsnoer in een stopcontact.
4
Zet de printer aan.
V
OER HET INSTALLATIEPROGRAMMA OPNIEUW UIT
1
Sluit het installatieprogramma.
2
Verwijder de cd uit de computer en start de computer opnieuw op.
3
Plaats de cd in de computer en voer het installatieprogramma opnieuw uit.
C
ONTROLEER OF DE COMPUTER
Open Apparaatbeheer en controleer of er activiteit plaatsvindt als een USB-apparaat wordt aangesloten op een USB-
poort:
1
Klik op
of op Start en klik op Uitvoeren.
2
Typ devmgmt.msc in het vak Zoekopdracht of Uitvoeren.
3
Druk op Enter of klik op OK.
4
Controleer het venster Apparaatbeheer terwijl u een USB-kabel of een ander apparaat aansluit op de USB-poort.
Het venster wordt vernieuwd wanneer Apparaatbeheer de USB-verbinding herkent.
•
Neem contact op met de klantenservice als Apparaatbeheer activiteit aangeeft maar geen van de voorgaande
oplossingen heeft gewerkt.
•
Als Apparaatbeheer geen activiteit aangeeft, is er mogelijk een probleem met de USB-ondersteuning van de
computer. De computer moet de USB-verbinding herkennen voordat u de installatie kunt uitvoeren.
KABEL GOED WERKT
USB-
ACTIVITEIT OP DE
USB-
POORT AANGEEFT
163
drie seconden
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
