Problemen oplossen
Draadloos netwerk
Aandachtspunten:
•
De SSID is juist.
Druk een netwerkconfiguratiepagina af met de printer en controleer de netwerkinstellingen.
•
De beveiligingsinstellingen voor het draadloze netwerk zijn correct.
Meld u aan bij het toegangspunt en controleer de beveiligingsinstellingen.
Voer de draadloze installatie nogmaals uit als u er niet zeker van bent dat uw beveiligingsinformatie correct is.
•
De printer en computer bevinden zich beide binnen het bereik van het draadloze netwerk.
•
De computer en printer zijn beide met hetzelfde draadloze netwerk verbonden.
•
De printer staat niet in de buurt van andere elektronische apparaten die storing kunnen veroorzaken met het
draadloze signaal.
Zorg dat de printer en het draadloze toegangspunt niet van elkaar gescheiden worden door palen, muren of
steunpilaren die metaal of beton bevatten.
Er zijn veel apparaten die invloed kunnen hebben op het draadloze signaal waaronder: babyfoons, motoren,
draadloze telefoons, beveiligingscamera's, andere draadloze apparaten en een aantal Bluetooth-apparaten.
•
De computer is niet aangesloten op een VPN.
•
De firewall op de computer wordt bijgewerkt naar de nieuwste versie en staat de printersoftware toe te
communiceren via het netwerk.
De knop Doorgaan is niet beschikbaar
Probeer de volgende oplossingen in de volgorde waarin ze worden vermeld tot de knop Doorgaan actief wordt en u
op de knop kunt klikken:
C
USB-
ONTROLEER OF DE
COMPUTER
USB-poorten zijn gemarkeerd met
C
ONTROLEER OF DE PRINTER IS AANGESLOTEN EN IS INGESCHAKELD
Ga na of de knop
brandt. Als u de printer zojuist hebt aangezet, moet u mogelijk de USB-kabel losmaken en opnieuw
aansluiten.
C
USB-
ONTROLEER OF DE
Test de USB-poort door andere apparaten op de poort aan te sluiten. Als u de apparaten zonder problemen kunt
gebruiken op de poort, werkt de poort.
Opmerkingen:
•
Wellicht werkt de poort correct, maar er kunnen conflicten optreden bij gebruik van meerdere USB-
apparaten. Maak daarom een van de andere USB-apparaten los.
•
Als de USB-poort op de computer niet werk, probeert u een van de andere USB-poorten op de computer.
KABEL STEVIG IS AANGESLOTEN OP DE
.
POORT OP DE COMPUTER WERKT
USB-
POORT OP DE PRINTER EN OP DE
162