Problemen oplossen
Computer wordt trager tijdens het afdrukken
Als u met de controlelijst Voordat u problemen gaat oplossen het probleem niet kunt oplossen, kunt u een van de
volgende oplossingen controleren:
C
USB-
ONTROLEER DE
Als de computer met een USB-kabel is aangesloten op de printer, moet u een andere USB-kabel proberen.
V
ERNIEUW DE NETWERKVERBINDINGEN
1
Als de computer is verbonden met een draadloos of Ethernet-netwerk, moet u het toegangspunt (draadloze
router) uitschakelen en weer inschakelen.
2
Wacht een minuut tot de printer en computer de verbinding hebben hersteld.
S
LUIT ALLE TOEPASSINGEN DIE U NIET GEBRUIKT
Sluit tijdelijk de toepassing die u niet gebruikt of beëindig de processen die veel computergeheugen vereisten.
C
ONTROLEER DE COMPUTERPRESTATIES
Mogelijk moet u de methode wijzigen waarop de computer bronnen en processen beheert.
Raadpleeg de documentatie bij het besturingssysteem voor meer informatie over het verbeteren van de
computerprestaties.
Problemen met kopiëren en scannen oplossen
•
"Kopieerapparaat of scanner reageert niet" op pagina 153
•
"Scannereenheid sluit niet" op pagina 154
•
"Kwaliteit van gekopieerde of gescande afbeelding is slecht" op pagina 154
•
"Documenten of foto's worden slechts gedeeltelijk gekopieerd of gescand" op pagina 154
•
"Scan is mislukt" op pagina 155
•
"Scannen duurt te lang of de computer loopt vast tijdens het scannen" op pagina 155
•
"Kan niet scannen naar een computer via een netwerk" op pagina 155
Kopieerapparaat of scanner reageert niet
Als u met de controlelijst Voordat u problemen gaat oplossen het probleem niet kunt oplossen, kunt u een van de
volgende oplossingen controleren:
S
TEL DE PRINTER IN ALS STANDAARDPRINTER
V
ERWIJDER DE PRINTERSOFTWARE EN INSTALLEER DEZE OPNIEUW
VERBINDING TUSSEN DE PRINTER EN DE COMPUTER
153