Symptoom
Mogelijke oorzaken
•
Er worden
GEEN
gebruikersgeg
evens
•
weergegeven
•
•
•
•
Vertraagde
gegevensupd
ates
Onjuiste gebruiker
aangemeld bij de Masimo
SafetyNet Alert-app.
Wi-Fi is niet correct
geconfigureerd.
Instellingen van smartphone
zijn onjuist.
Sensor is niet verbonden
met het bedside station.
Er zijn geen eerdere sessies
geregistreerd.
Wi-Fi is niet correct
geconfigureerd.
Volgende stappen
Zorg dat de juiste gebruiker is aangemeld bij
•
de Masimo SafetyNet Alert-app.
Start de Masimo SafetyNet Alert-app
•
opnieuw en meld u aan bij het systeem.
Controleer of de draadloze functie correct is
•
geconfigureerd. Raadpleeg de
bedieningshandleiding of gebruiksaanwijzing
bij de smartphone.
Controleer de instellingen en
•
beschikbaarheid van het netwerk. Mogelijk
moet u de netwerkprovider bellen voor
verdere assistentie.
Neem contact op met klantondersteuning van
•
Masimo. Zie
pagina 75.
Controleer of de draadloze functie correct is
•
geconfigureerd. Raadpleeg de
bedieningshandleiding of gebruiksaanwijzing
bij de smartphone.
Controleer de instellingen en
•
beschikbaarheid van het netwerk. Mogelijk
moet u de netwerkprovider bellen voor
verdere assistentie.
Start de Masimo SafetyNet Alert-app
•
opnieuw en meld u aan bij het systeem. Zie
Neem contact op met klantondersteuning van
•
Masimo. Zie
pagina 75.
54
Klantondersteuning
Klantondersteuning
op
op