Symptoom
Mogelijke oorzaken
•
Masimo
Cloud niet
beschikbaar
•
•
Er worden
onjuiste
gebruikersgeg
evens
weergegeven
Wi-Fi is niet ingeschakeld
en/of niet goed
geconfigureerd.
Draadloze service is zwak of
niet beschikbaar op de
huidige locatie.
Onjuiste gebruiker
momenteel aangemeld bij
de Masimo SafetyNet
Alert-app.
Volgende stappen
Zorg dat de smartphone zich binnen het
•
bereik van het draadloze netwerk bevindt om
verbinding te maken met het systeem.
Controleer of de functie voor draadloze
•
communicatie van de smartphone
ingeschakeld en correct geconfigureerd is.
Raadpleeg de bedieningshandleiding of
gebruiksaanwijzing bij de smartphone.
Controleer de instellingen en
•
beschikbaarheid van het Wi-Fi-netwerk.
Controleer de beschikbaarheid van het
•
draadloze netwerk op de locatie.
Werk de software van de smartphone bij.
•
Raadpleeg de bedieningshandleiding of
gebruiksaanwijzing bij de smartphone.
Neem contact op met klantondersteuning van
•
Masimo. Zie
pagina 75.
Zorg dat de juiste gebruiker is aangemeld bij
•
de Masimo SafetyNet Alert-app.
Meld de onjuiste gebruiker af en meld aan
•
met het juiste account.
Start de SafetyNet-app opnieuw en meld u
•
aan bij het systeem.
Neem contact op met klantondersteuning van
•
Masimo. Zie
pagina 75.
53
Klantondersteuning
Klantondersteuning
op
op