Symptoom
Mogelijke oorzaken
•
Masimo
SafetyNet
Alert-app
•
communiceert
niet met
bedside
•
station
•
•
Bedside
station maakt
geen
•
verbinding
met wifi of
•
Masimo
Cloud
•
•
Bedside station is niet
ingeschakeld.
Smartphone bevindt zich
niet dicht in de buurt van het
bedside station.
Bluetooth op de smartphone
is niet ingeschakeld en/of
niet goed geconfigureerd.
Smartphone ondersteunt
geen Bluetooth Low Energy
(BLE).
Bedside station is niet
ingestoken.
Onjuist Wi-Fi-netwerk
geselecteerd.
Onjuist Wi-Fi-wachtwoord
ingevoerd.
Wi-Fi-netwerk is niet correct
geconfigureerd.
Masimo Cloud is mogelijk
niet beschikbaar.
Volgende stappen
Controleer of het bedside station is
•
aangesloten op de netvoeding.
Zorg dat de smartphone zich dicht in de buurt
•
van het bedside station bevindt.
Zorg dat Bluetooth op de smartphone is
•
ingeschakeld.
Controleer de compatibiliteit van de
•
smartphone. Zie
Werk de software van de smartphone bij.
•
Raadpleeg de bedieningshandleiding of
gebruiksaanwijzing bij de smartphone.
Neem contact op met klantondersteuning van
•
Masimo. Zie
pagina 75.
Zorg dat het bedside station is ingestoken.
•
Zorg dat smartphone is verbonden met juiste
•
Wi-Fi-netwerk. Zie
station
op pagina 21.
Zorg dat juist Wi-Fi-netwerk is geselecteerd.
•
Zie
Instelling van bedside station
pagina 21.
Zorg dat juist Wi-Fi-wachtwoord wordt
•
ingevoerd. Zie
op pagina 21.
station
Controleer of de draadloze functies correct
•
zijn geconfigureerd. Raadpleeg de
bedieningshandleiding of gebruiksaanwijzing
bij de smartphone.
Controleer de instellingen en
•
beschikbaarheid van het netwerk. Mogelijk
moet u de netwerkprovider bellen voor
verdere assistentie.
Neem contact op met klantondersteuning van
•
Masimo. Zie
pagina 75.
51
op pagina 59.
Specificaties
Klantondersteuning
Instelling van bedside
Instelling van bedside
Klantondersteuning
op
op
op