4. Raak Software-installatiemodus aan.
5. Controleer of de optie Aan is geselecteerd.
6. Schakel de printer uit, wacht ongeveer 10 seconden en schakel de printer weer
in.
Oorzaak: De software-installatiemodus is in het apparaat niet ingeschakeld.
De printer komt niet in Printer en faxen voor (enkel Windows)
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. Als de eerste oplossing
het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem
is opgelost.
•
Oplossing 1: probeer de installatie opnieuw uit te voeren
•
Oplossing 2: schakel de software-installatiemodus uit
Oplossing 1: probeer de installatie opnieuw uit te voeren
Oplossing: Controleer of de software is geïnstalleerd door na te gaan of er een
map HP Photosmart A640 series in de HP-map van het Start-menu van Windows
is. Als de map niet in het Start-menu voorkomt, probeer de installatie dan opnieuw
uit te voeren.
Oorzaak: De installatie werd om een onbekende reden niet goed voltooid.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: schakel de software-installatiemodus uit
Oplossing: Schakel de software-installatiemodus uit en controleer nogmaals
Printers en faxen.
De software-installatiemodus uitschakelen
1. Raak het pictogram Instellingen aan om het instellingenmenu weer te geven. Zie
"Menu Setup" op pagina 15
2. Raak Voorkeuren aan.
3. Raak Software-installatiemodus aan.
4. Zorg ervoor dat Uit is geselecteerd.
5. Schakel de printer uit, wacht ongeveer 10 seconden en schakel de printer weer
in.
6. Controleer of de printer voorkomt in Printers en faxen.
Oorzaak: De installatie is mogelijk niet volledig voltooid.
De installatie startte niet automatisch op
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. Als de eerste oplossing
het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem
is opgelost.
voor meer informatie.
Problemen bij installatie van de software
65