Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 8
Mac-gebruikers
a. Dubbelklik op de map Toepassingen:Hewlett-Packard.
b. Dubbelklik op HP installatie ongedaan maken en volg de aanwijzingen op
het scherm.
2. Onderbreek alle antivirusprogramma's of schakel deze uit.
3. Sluit alle programma's af.
4. Schakel de printer uit, wacht ongeveer 10 seconden en schakel de printer weer
in.
5. Installeer de printersoftware opnieuw volgens de installatie-instructies die met de
printer zijn meegeleverd.
Oorzaak: Er is mogelijk een conflict ontstaan met het antivirusprogramma of met
een ander softwareprogramma dat op de computer op de achtergrond wordt
uitgevoerd, waardoor de software niet goed is geïnstalleerd.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: aanvaard de licentieovereenkomst tijdens de installatie
Oplossing: Sluit de USB-kabel af en vervolgens weer aan, en accepteer dan de
licentieovereenkomst tijdens de installatie.
Oorzaak: Mogelijk hebt u de licentieovereenkomst tijdens de installatie niet
geaccepteerd.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: probeer de installatie opnieuw uit te voeren
Oplossing: Sluit de USB-kabel af en weer aan en probeer de installatie vervolgens
nogmaals uit te voeren.
Oorzaak: U hebt de installatie mogelijk onbedoeld gesloten of geannuleerd.
De Wizard Nieuwe hardware gevonden verschijnt als ik de printer op een Windows-
computer aansluit.
Probeer de volgende oplossing voor dit probleem.
Oplossing: Controleer of de optie Software-installatiemodus in het printermenu is
ingeschakeld.
De Software-installatiemodus inschakelen
1. Annuleer de wizard Nieuwe hardware gevonden en koppel de printer van de
computer af.
2. Raak het pictogram Instellingen aan om het instellingenmenu weer te geven. Zie
"Menu Setup" op pagina 15
3. Raak Voorkeuren aan.
64
Problemen oplossen
voor meer informatie.
Advertenties
Inhoudsopgave
