Pagina 1
Documentatie HiPath 500, HiPath 3000, HiPath 5000 OpenStage 40 T OpenStage Key Module 40 OpenStage Bezetlampenveld 40 Gebruiksaanwijzing Communication for the open minded Siemens Enterprise Communications www.siemens.com/open...
Belangrijke informatie Belangrijke informatie Het toestel of uitbreidingsconsole nooit openen! Raad- pleeg bij problemen de systeembeheerder. Gebruik uitsluitend originele Siemens-accessoires! Het ge- bruik van andere accessoires is gevaarlijk en heeft vervallen van garantie, productaansprakelijkheid en de CE-markering tot gevolg. CE-markering De conformiteit van het toestel met de EU-richtlijn 1999/5/ EG wordt bevestigd door de CE-markering.
(bijv. badkamer). Documentatie op internet Dit document en verdere informatie kunt u vinden op internet: http://www.enterprise-communications.siemens.com > Products > Phones & Clients > (product kiezen) > Downloads. Voor het bekijken en afdrukken van PDF-documenten hebt u de gratis soft- ware "Acrobat Reader"...
Inhoudsopgave Inhoudsopgave Belangrijke informatie ......2 CE-markering ..........2 Plaats van het toestel .
Pagina 5
Collega via luidspreker direct aanspreken ....53 Discreet gesprek met collega (niet bij HiPath 500) ... . . 54 Automatisch tot stand brengen van verbinding/hotline .
Pagina 6
Gesprek na melding doorverbinden......64 Flash op de netlijn geven (niet bij HiPath 500)....65 Als u bestemmingen niet hebt kunnen bereiken.
Pagina 7
Sensoren (alleen bij HiPath 33x0/35x0) ......98 Personen zoeken (niet voor USA, niet bij HiPath 500)....99 Telefoneren in Team/chef/secretaresse.
Pagina 8
Speciale functies in het LAN (niet bij HiPath 500) ......114 Uitschakelen uit groepsschakeling/groepsoproep ....114 Oproepomleiding meenemen .
Pagina 9
Inhoudsopgave Trefwoordenregister......127 Overzicht van functies en codes....132...
• Uw communicatieplatform beschikt niet over deze functie – raadpleeg in dat geval uw Siemens-leverancier voor uitbreiding van uw systeem. In deze gebruiksaanwijzing vindt u een beschrijving van de OpenStage en zijn functies. De gebruiksaanwijzing bevat belangrijke informatie voor veilig en correct gebruik van de OpenStage.
Algemene informatie Correct gebruik Het toestel OpenStage is ontwikkeld voor spraakoverdracht en aansluiting op een LAN en moet worden geplaatst op een bureautafel of aan de wand worden gemonteerd. Elk ander gebruik wordt beschouwd als niet-correct gebruik. Informatie over het toesteltype De systeemgegevens van het toestel vindt u op het typeplaatje aan de on- derzijde van het toestel.
Kennismaking met de OpenStage Kennismaking met de OpenStage De volgende informatie is bedoeld om de meestgebruikte bedieningsele- menten en display-indicaties te leren kennen. De bedieningsinterface van uw OpenStage 40 T Met de hoorn kunt u telefoneren zoals u gewend bent. Het display ondersteunt u ’intuïtief’...
Kennismaking met de OpenStage Aansluitingen aan de onderzijde van het toestel HiPath USB-slave Headset bezetlampenveld eymodule Hoorn Eigenschappen van uw OpenStage 40 T Uitvoering display LCD, 40 x 6 tekens Backlight Vrij programmeerbare sensortoetsen Full duplex handsfree-functie Headset USB-slave Telefoon-/analoge adapter Connector voor uitbreidingsconsoles Wandmontage...
U kunt maximaal 2 OpenStage Key Module 40 op uw OpenStage 40 T aansluiten. Voor het gebruik van een of meer OpenStage Key Module 40 hebt u altijd een netvoedingsadapter nodig. Verdere technische uitleg, veiligheidsvoorschriften en aanwijzingen voor montage vindt u in de accessoirehandleiding. Deze krijgt u op internet onder http://www.enterprise-communications.siemens.com...
Verdere technische uitleg, veiligheidsvoorschriften en aanwijzingen voor montage vindt u in de accessoirehandleiding. Deze krijgt u op internet onder http://www.enterprise-communications.siemens.com Toets-label Met uw OpenStage Bezetlampenveld 40 zijn tekstkaartjes meegeleverd. Breng naam of functie aan binnen de witte vlakken van de passende stro- ken.
Kennismaking met de OpenStage Toetsen Functietoetsen Toets Functie bij het indrukken van de toets Gesprek beëindigen (verbreken) pagina 34. Nummerherhaling pagina 34. Toets voor vaste omleiding (met rood toetslampje) pagina 38. Mailbox openen (met rood toetslampje) pagina 25. Telefoonmenu openen (met rood toetslampje) pagina 27.
Kennismaking met de OpenStage 5-weg navigator Verwijder voor gebruik van de telefoon eerst het beschermfolie van het oppervlak van de ring die rond de 5-weg navigator is aange- bracht. Met deze besturingselementen kunt u de meeste functies van het toestel en de weergaven in het display bedienen: Bediening Functies bij het indrukken van de toets...
Kennismaking met de OpenStage Vrij programmeerbare sensortoetsen Uw OpenStage 40 T beschikt over 6 verlichte sensortoetsen, die u op 2 niveaus met functies kunt programmeren. Vergroot het aantal vrij programmeerbare sensortoetsen door een uitbreidingsconsole aan te sluiten pagina 14. Mirea, Ch Laag 1 Afhankelijk van de programmering gebruikt u de sensortoetsen als: •...
Kennismaking met de OpenStage Kiestoetsen In situaties waarin tekstinvoer mogelijk is, kunt u met de kiestoetsen niet alleen cijfers 0 t/m 9, het hekje- en sterretje-teken invoeren, maar ook tekst, interpunctie- en speciale tekens. Druk hiervoor meerdere keren op de cijfertoetsen. Voorbeeld: om een "h"...
Pagina 20
Kennismaking met de OpenStage Tekstinvoer Voer met de kiestoetsen de vereiste tekens in. Kies de functies met de toetsen Bevestig met Voorbeeld: toets-label wijzigen pagina 74. L1 label: Ma Ingevoerde tekens opslaan Invoer opslaan #=letter wissen Teken wissen terug beeindigen [1] Druk als alternatief op toets (...
Kennismaking met de OpenStage Display Uw OpenStage 40 T heeft een kantelbaar zwart-wit LCD-display. Stel de stand en het contrast naar wens in pagina 120 e.v. Rusttoestand Als er geen gesprekken worden gevoerd of instellingen worden uitge- voerd, bevindt uw OpenStage 40 T zich in de ruststand. Statusbalk niet storen 10:29...
Pagina 22
Kennismaking met de OpenStage Rustmenu Als u in de rusttoestand op een toets van de 5-weg navigator pagina 17 drukt, verschijnt het rustmenu. Hier kunt u verschillende functies oproe- pen. Dit bevat geselecteerde functies uit het servicemenu pagina 27. Het rustmenu kan de volgende vermeldingen bevatten •...
Kennismaking met de OpenStage Telefonie-dialogen Verbindingsafhankelijke toestanden en situaties, bijv. wanneer uw toestel overgaat, bij het kiezen van een telefoonnummer of tijdens een gesprek, worden op het display grafisch weergegeven. Situatie-afhankelijke functies, die automatisch op het display verschijnen, kunt u met de 5-weg navigator pagina 17 selecteren en activeren.
Pagina 24
Kennismaking met de OpenStage Weergave bij een bestaande verbinding Voorbeeld: u bent verbonden met een gesprekspartner. Symbolen voor verbindingsstatus Smith Michael 3:16 Duur van de verbinding 100168 Huidige verbinding Ruggespraak Bij de situatie passende functie, tel. nr. opslaan de schuifbalk geeft aan dat er conferentie activeren nog meer functies beschikbaar zijn.
Kennismaking met de OpenStage Mailbox Afhankelijk van het communicatieplatform en de configuratie (raadpleeg het servicepersoneel) worden in deze toepassing naast de ontvangen in- fo’s ook berichten van andere diensten weergegeven, bijv. HiPath Xpressions. Info’s U kunt naar afzonderlijke gebruikers of groepen korte tekstberichten (info- teksten) verzenden.
Kennismaking met de OpenStage Oproeplijst Wanneer u een interne of externe oproep niet hebt beantwoord, wordt deze opgeslagen in een lijst met oproepen. Ook beantwoorde oproepen kunnen worden opgeslagen, hetzij handmatig door uzelf (interne en externe oproepen) of automatisch (alleen externe op- roepen, raadpleeg de servicetechnicus).
Kennismaking met de OpenStage Menu Via de Menu-toets bereikt u enerzijds het servicemenu van uw com- municatiesysteem, anderzijds kunt u telefoonafhankelijke instellingen doorvoeren. Zolang u zich in het menu bevindt, brandt de LED van de Menu-toets rood. Menu Servicemenu En bloc kiezen Call Pop Up Servicemenu Oproep...
Kennismaking met de OpenStage Kiesvoorbereiding Schakel de functie "Kiesvoorbereiding" in om op uw OpenStage 40 T En- bloc kiezen te kunnen gebruiken. D.w.z. u kiest de lijn pas wanneer u het nummer geheel hebt ingevoerd en bevestigd. En-bloc kiezen in-/uitschakelen Druk op de Menu-toets , kies met de 5-weg navigator "En bloc kiezen Aan"...
Kennismaking met de OpenStage Oproeppop-up Schakel de functie "Oproeppop-up" in, zodat u tijdens een gesprek door middel van een pop-upvenster op het display opmerkzaam wordt gemaakt op een tweede, binnenkomende oproep. Oproeppop-up in-/uitschakelen Voorwaarde: "Tweede oproep" moet ingeschakeld zijn pagina 57. Druk op de Menu-toets , kies met de 5-weg navigator "Call Pop Up Aan"...
Basisfuncties Stap voor stap Basisfuncties Om de hier beschreven stappen op het toestel te kunnen uitvoeren wordt sterk aanbevolen het in- leidingshoofdstuk "De OpenStage eerste kennis- making" pagina 12 aandachtig door te lezen. Oproep aannemen De OpenStage gaat over met het ingestelde belsignaal. Daarnaast wordt een oproep via de oproepweergave optisch gesignaleerd.
Basisfuncties Stap voor stap Oproep via luidspreker beantwoorden (handsfree telefoneren) Opmerkingen over handsfree telefoneren • Laat uw gesprekspartner weten dat u handsfree te- lefoneert. • De handsfree-functie werkt beter naarmate het ont- vangstvolume lager is ingesteld. • De optimale gespreksafstand tot de telefoon be- draagt bij handsfree telefoneren ongeveer 50 cm.
Basisfuncties Stap voor stap Hoorn opleggen. Gesprek voortzetten. evt. Gespreksvolume instellen. Toets zo vaak indrukken tot het gewenste geluidsvolume is bereikt. Naar de hoorn omschakelen Voorwaarde: u telefoneert handenvrij. Hoorn opnemen. Toets-LED dooft. Gesprek voortzetten. Meeluisteren in het vertrek tijdens het gesprek U kunt een andere persoon in de ruimte aan het ge- sprek laten deelnemen.
Basisfuncties Stap voor stap Kiezen/bellen Met opgenomen hoorn kiezen Hoorn opnemen. Intern: telefoonnummer invoeren. Extern: netlijncode en telefoonnummer invoeren. Er wordt niet opgenomen of het toestel is bezet Hoorn opleggen. Met opgelegde hoorn kiezen Intern: telefoonnummer invoeren. Extern: netlijncode en telefoonnummer invoeren. Uw systeem kan ook zo geprogrammeerd zijn dat u vóór het kiezen van het interne telefoon- nummer de toets "Intern"...
Basisfuncties Stap voor stap Kiezen herhalen De drie laatstgekozen externe telefoonnummers wor- den automatisch opgeslagen. Indien geconfigureerd (vraag servicepersoneel of beheerder), worden ook ingevoerde projectken- getallen opgeslagen pagina 77. Deze kunnen met een druk op de knop worden her- haald. Opgeslagen telefoonnummers weergeven en kie- Toets eenmaal indrukken (= laatst gekozen telefoon- nummer).
Basisfuncties Stap voor stap Oproepen afwijzen Oproepen die u niet wilt beantwoorden, kunt u weige- ren. De oproep wordt dan gesignaleerd op een ander daartoe aangewezen toestel (raadpleeg de servicetech- nicus). Het toestel gaat over. Beller wordt weergegeven. Toets indrukken. oproep afwijzen Selecteren en bevestigen.
Basisfuncties Stap voor stap Tweede deelnemer opbellen (ruggespraak) U kunt tijdens een gesprek een tweede gesprekspart- ner opbellen. Uw eerste gesprekspartner staat dan in de wachtstand. Ruggespraak Bevestigen. Tweede deelnemer opbellen. Terug naar uw eerste gesprekspartner: terug naar wachtende Bevestigen. beeindigen en terug selecteren en bevestigen.
Basisfuncties Stap voor stap Gesprek doorverbinden Als uw gesprekspartner nog met een andere collega wil spreken, kunt u het gesprek doorverbinden. Ruggespraak Bevestigen. Telefoonnummer van de gewenste collega invoeren. Gesprek eventueel aankondigen. Hoorn opleggen. doorverbinden Selecteren en bevestigen.
Basisfuncties Stap voor stap Oproepen omleiden Variabele oproepomleiding gebruiken U kunt interne en/of externe oproepen direct omleiden naar verschillende interne of externe toestellen (be- stemmingen). U kunt ook een externe bestemming in- stellen, mits de systeemconfiguratie daarvoor geschikt Als de functie Oproepomleiding is ingeschakeld, dan klinkt bij het opnemen van de hoorn een spe- ciale kiestoon.
Basisfuncties Stap voor stap Omleiding na tijd (CFNR) gebruiken Oproepen die u niet beantwoordt na drie keer overgaan (=standaard, kan worden ingesteld door servicetechni- cus), of oproepen die inkomen terwijl u telefoneert, kunt u automatisch omleiden naar een door u gekozen toestel.
Basisfuncties Stap voor stap Oproepomleiding binnen het netwerk/ MSN-nummer omleiden (niet voor USA) Als het systeem hiervoor is geprogrammeerd en het netwerk deze dienst ondersteunt (raadpleeg de service- technicus) kunt u de oproepen naar het aan u toegewe- zen MSN-nummer (=doorkiesnummer) direct in het openbare (ISDN) netwerk omleiden.
Basisfuncties Stap voor stap Terugbellen gebruiken Als een gekozen interne aansluiting bezet is of niemand antwoordt, kunt u laten terugbellen. Dit geldt ook voor externe oproepen via ISDN-centrales. Hierdoor hoeft u niet continu te proberen de gewenste gesprekspartner te bereiken. U wordt teruggebeld, •...
Basisfuncties Stap voor stap Opgeslagen terugbelopdrachten controleren/ wissen evt. Druk op de geprogrammeerde sensortoets "Terugbel- len". Rustmenu openen pagina 22. terugbelopdrachten Selecteren en bevestigen. volgende weergeven Selecteren en bevestigen om volgende terugbelop- drachten weer te geven. Weergegeven vermelding wissen wissen Bevestigen.
Comfortfuncties Stap voor stap Comfortfuncties Oproepen beantwoorden Oproep via headset beantwoorden Voorwaarde: de headset is aangesloten. De LED knippert wanneer er een oproep binnenkomt. Toets indrukken. LED brandt. beantwoorden Bevestigen. Gesprek beëindigen Toets indrukken. Toets indrukken. LED gaat uit. Oproep voor collega gericht overnemen U hoort een ander toestel overgaan.
Comfortfuncties Stap voor stap Via de luidspreker aangesproken worden U wordt door een collega via de luidspreker direct aan- gesproken. Voorafgaand aan de mededeling hoort u een signaaltoon. De naam of het toestelnummer van de oproeper verschijnt op het display. U kunt via de hoorn of handsfree direct antwoorden.
Comfortfuncties Stap voor stap Oproepen van de deurtelefoon aannemen/ deuropener bedienen Wanneer er een deurtelefoon is geïnstalleerd, kunt u vanaf uw toestel met bezoekers spreken via de deurte- lefoon en de deuropener bedienen. Als u over de bevoegdheid beschikt om de deuropener vrij te geven (raadpleeg de servicetechnicus), kan een bezoeker de deurvrijgave inschakelen door een code van vijf tekens in te voeren (bijv.
Comfortfuncties Stap voor stap Deur openen met code (bij de deur) Na het drukken op de deurbel de code van vijf tekens invoeren (via DTMF-zendertje of via de cijfertoetsen van een toetsenbord). Afhankelijk van de instelling wordt het drukken op de deurbel wel of niet gesignaleerd. Deurvrijgave inschakelen Servicemenu openen pagina 27.
Comfortfuncties Stap voor stap Kiezen/bellen En-bloc kiezen/telefoonnummer corrigeren U kunt het telefoonnummer invoeren zonder dat het di- rect wordt gekozen. U kunt het nummer dan zonodig nog corrigeren. Gekozen wordt het nummer pas als u dat wilt. Voorwaarde: u hebt "Kiesvoorbereiding" ingeschakeld pagina 28.
Comfortfuncties Stap voor stap Oproeplijst gebruiken Gedetailleerde informatie en een voorbeeld van een vermelding kunt u vinden op pagina 26. Lijst met oproepen opvragen Voorwaarde: voor uw toestel is een lijst met oproepen geprogrammeerd. Rustmenu openen pagina 22. lijst met oproepen Bevestigen.
Hoorn opnemen. Toets indrukken. LED brandt. Rustmenu openen pagina 22. telefoonboek Bevestigen. evt. Als er meerdere telefoonboeken zijn gedefinieerd (niet bij HiPath 500): 1=intern Bevestigen. De eerste vermelding wordt weergegeven. Indrukken, vooruit bladeren selecteren en bevestigen, terug bladeren selecteren en bevestigen om naar de volgende of vori- ge vermelding te bladeren.
Comfortfuncties Stap voor stap LDAP-telefoonboek gebruiken (niet bij HiPath 500) Indien ingesteld (raadpleeg de servicetechnicus), kunt u telefoonboekgegevens in de LDAP-databank zoeken en vervolgens kiezen met het telefoonnummer van een ge- vonden contactpersoon. Voorwaarde: de LDAP-zoekfunctie is in het systeem geprogrammeerd.
Pagina 51
Comfortfuncties Stap voor stap De resultaten worden weergegeven Werd exact één contactpersoon gevonden, dan wordt deze getoond. opbellen Bevestigen. Werden meerdere contactpersonen gevonden (max. 50), dan wordt de naam van de eerste contactper- soon getoond. Indrukken, vooruit bladeren selecteren en bevestigen, terug bladeren selecteren en bevestigen.
Comfortfuncties Stap voor stap Met centrale verkorte kiesnummers kiezen Voorwaarde: u kent de centrale verkorte kiesnummers (vraag de servicetechnicus). Servicemenu openen pagina 27. verkort kiezen Selecteren en bevestigen. Verkort kiesnummer van 3 cijfers invoeren. evt. Nakiezen Desgewenst kunt u aan opgeslagen telefoonnummers nakiescijfers toevoegen (bijv.
Comfortfuncties Stap voor stap wijzigen Bevestigen. Eerst netlijncode en vervolgens extern telefoonnummer invoeren. opslaan Bevestigen. Wanneer u een verkeerde toets ingedrukt hebt: terug Selecteren en bevestigen. Alle ingevoerde cijfers wor- den gewist. volgende bestemming Bevestigen. wijzigen Selecteren en bevestigen. wissen Selecteren en bevestigen.
Comfortfuncties Stap voor stap Discreet gesprek met collega (niet bij HiPath 500) Als dit is ingesteld (vraag servicetechnicus of systeem- beheerder), kunt u zichzelf in een actueel gesprek scha- kelen van een interne deelnemer die over een systeem- toestel met display beschikt.
Comfortfuncties Stap voor stap Netlijn reserveren Als uw systeem hiervoor is geprogrammeerd (raad- pleeg de servicetechnicus), kunt u een bezette netlijn voor uzelf reserveren. Zodra de lijn weer vrij is, gaat uw toestel over en ver- schijnt er een melding op het display. Voorwaarde: op het display verschijnt "momenteel be- zet".
Comfortfuncties Stap voor stap Kiezen voor een ander/nummerkiezen activeren Als het systeem hiervoor is geprogrammeerd (raad- pleeg de servicetechnicus), kunt u als hulp bij het kiezen (tot stand brengen van de verbinding) een nummerkie- zer gebruiken. De bedieningsprocedure is afhankelijk van de aanslui- ting van de nummerkiezer: op de S –bus of via de a/b–...
Comfortfuncties Stap voor stap Tijdens het gesprek Tweede oproep (aankloppen) gebruiken Wanneer u een telefoongesprek voert, blijft u bereik- baar. Een aankloptoon geeft aan dat er een tweede op- roep binnenkomt. U kunt deze tweede oproep negeren of beantwoorden. Als u de tweede oproep wilt aannemen, kunt u het eer- ste gesprek eerst beëindigen of het in de wachtstand plaatsen om het later weer voort te zetten.
Comfortfuncties Stap voor stap Tweede oproep (automatisch aankloppen) verhinderen/toestaan Als het systeem hiervoor is geprogrammeerd (raad- pleeg de servicetechnicus), kunt u verhinderen/toe- staan dat tijdens een gesprek een tweede gesprek pagina 57 door automatisch aankloppen wordt ge- signaleerd. Servicemenu openen pagina 27.
Comfortfuncties Stap voor stap Gesprek parkeren U kunt tot 10 interne en/of externe gesprekken parke- ren. Geparkeerde verbindingen kunnen op een ander toestel weergegeven en teruggenomen worden. Op deze wijze kunt u bijvoorbeeld een gesprek op een an- der toestel voortzetten. Voorwaarde: u voert een gesprek.
Comfortfuncties Stap voor stap Externe gesprekken in de wachtstand plaatsen Als u op uw toestel een wachtstandtoets hebt gepro- grammeerd pagina 68, kunt u externe gesprekken in de wachtstand plaatsen. Op deze wijze kan iedere andere gebruiker het gesprek op de toegewezen lijn overnemen. Toets "Wachtstand"...
Comfortfuncties Stap voor stap Conferentie voeren Bij een conferentieschakeling spreekt u met maximaal vier gesprekspartners tegelijkertijd. Daarbij kan het gaan om externe en interne gesprekspartners. Alleen als u initiator van de conferentie bent, kunt u deelnemers bijschakelen of verwijderen uit de conferentie.
Comfortfuncties Stap voor stap Hoorn neerleggen, indien geprogrammeerd (raadpleeg de servicetechnicus). Conferentie afsluiten conferentie Bevestigen. conf. beëindigen Selecteren en bevestigen. Hoorn neerleggen, indien geprogrammeerd (raadpleeg de servicetechnicus). ISDN-Central-Office-gesprekspartner uit de confe- rentie schakelen conferentie Bevestigen. conf. dln verbreken Selecteren en bevestigen. DTMF-kiezen / toonkiezen Voor de bediening van apparaten zoals antwoordappa- raten of automatische info-diensten, kunt u tijdens de...
Comfortfuncties Stap voor stap Gesprek opnemen Als dit is ingesteld (raadpleeg de servicetechnicus), kunt u tijdens een gesprek dit opnemen. Voorwaarde: u voert een gesprek, de toets "opname" is ingesteld pagina 68. Toets "Opname" indrukken. LED brandt. U en uw gesprekspartner horen een tekstmelding over de gestarte opname en zolang de opname loopt circa elke 15 seconden een signaaltoon.
Comfortfuncties Stap voor stap Gesprek na melding doorverbinden Als uw systeem hiervoor is geprogrammeerd (raad- pleeg de servicetechnicus), kunt u een bestaand ge- sprek aan een groep deelnemers pagina 109 via de intercom (intercom-melding pagina 53) aankondigen. Wanneer een lid van de groep de intercom-melding aan- neemt, kunt u het gesprek dat in de wachtstand staat doorverbinden.
Comfortfuncties Stap voor stap Flash op de netlijn geven (niet bij HiPath 500) Om bepaalde diensten en functies via analoge netlijnen van de netwerkaanbieder te kunnen gebruiken (bijv. "ruggespraak"), moet u voordat u de functiecode of het toestelnummer invoert, eerst een flashsignaal op de lijn geven.
Comfortfuncties Stap voor stap Als u bestemmingen niet hebt kunnen bereiken Aankloppen – zich kenbaar maken Voorwaarde: u hebt een intern toestelnummer geko- zen en hoort de bezettoon. U wilt de opgeroepen per- soon dringend bereiken. U klopt aan! Wacht (ca. 5 seconden) tot op het display "U klopt aan!" verschijnt en de bezettoon in een vrijtoon verandert.
Comfortfuncties Stap voor stap Nachtstand gebruiken Wanneer deze functie ingeschakeld is, bijvoorbeeld tij- dens de middagpauze of na kantoortijden, dan worden alle binnenkomende externe oproepen direct omgeleid naar een bepaald intern toestel (nachtbestemming). De nachtbestemming kan door de servicetechnicus (= nachtstand standaard) of door u zelf (= nachtstand tij- delijk) worden vastgelegd.
Sensortoetsen programmeren Stap voor stap Sensortoetsen programmeren U kunt onder de sensortoetsen van uw OpenStage 40 T of uitbreidingsconsole veelgebruikte functies, telefoonnummers of procedures programme- ren. Functietoetsen instellen Lees ook de aanwijzingen pagina 18. Alle beschikbare functies worden aangeboden, zie overzicht pagina 69.
Sensortoetsen programmeren Stap voor stap Overzicht van de functies De functies onderverdeeld in de volgende menu’s: • bestemmingen • instellingen • PIN en autorisatie • gesprekken overige functies • De keuze aan beschikbare functies is afhankelijk van de configuratie. Neem contact op met de servicetechnicus als u een functie mist.
Pagina 70
De volgende onder toetsen geprogrammeerde functies hebben geen LED: telefoonnummer (extern), proceduretoets, vangen, ver- kort kiezen, herstelfunctie, centr. codeslot, info zenden, telefoonboek (1=intern, 2=LDAP niet bij HiPath 500), aankloppen aannemen, makelen, conferentie, inter- comfunctie, lijn terugnemen, netlijn reserveren, netlijn vrijschakelen, tijdelijk toestel, opschakelen, parkeren,...
Sensortoetsen programmeren Stap voor stap Proceduretoets instellen Telefoonnummers en functies waar verschillende be- dieningsstappen voor nodig zijn, kunt u onder een toets van uw telefoontoestel programmeren. Op die manier kan bijv. de functie "Kies voor" pagina 56 samen met de vereiste invoer (telefoon- nummer van het toestel voor wie moet worden geko- zen + het te kiezen telefoonnummer) onder een sensor- toets worden opgeslagen.
Pagina 72
Sensortoetsen programmeren Stap voor stap andere toets Selecteren en bevestigen. De geprogrammeerde procedure kan met één druk op de toets worden gekozen. Bij procedures met in-/uitschakelbare functies, schakelt u de functie met een druk op de toets in en met de volgende weer uit. U kunt de proceduretoets ook tijdens een ge- sprek indrukken.
Sensortoetsen programmeren Stap voor stap Snelkiestoetsen instellen U kunt ook de tweede laag met interne en extern tele- foonnummers programmeren. Op de tweede laag is voor interne telefoonnummers de LED-functie niet be- schikbaar. Voor het programmeren van het tweede ni- veau moet een "Shift-toets"...
Sensortoetsen programmeren Stap voor stap Labels achteraf wijzigen U kunt het label dat bij het programmeren van een naamkiestoets vooraf is ingesteld, achteraf nog wijzi- gen. De labels van functietoetsen kunnen niet worden gewijzigd. Label aanpassen Servicemenu openen pagina 27. toets programmeren Selecteren en bevestigen.
Verbindingskosten controleren/toewijzen Stap voor stap Verbindingskosten controleren/ toewijzen Verbindingskosten voor uw toestel op- vragen (niet voor USA) Voor het actuele gesprek Na afloop van een gesprek worden standaard de kosten weergegeven op het display. Wanneer de kosten tijdens een gesprek continu moe- ten worden weergegeven, moet de servicetechnicus dit aanvragen bij de netwerk exploitant.
Verbindingskosten controleren/toewijzen Stap voor stap Verbindingskosten voor ander toestel opvragen (niet voor USA) Als het systeem daarvoor is geprogrammeerd (raad- pleeg de servicetechnicus), kunt u de verbindingskos- ten van andere toestellen (bijv. van een telefooncel) la- ten weergeven en ook afdrukken. Voorwaarde: u hebt de functie "kosten weergeven"...
Verbindingskosten controleren/toewijzen Stap voor stap Met kostenverrekening opbellen De kosten van externe gesprekken kunt u aan bepaalde projecten toewijzen. Voorwaarde: voor u zijn projectcodes vastgelegd. Servicemenu openen pagina 27. gesprekken Selecteren en bevestigen. projectcode Selecteren en bevestigen. Projectcode invoeren. evt. Invoeren.
Privé/beveiliging Stap voor stap Privé/beveiliging Oproepsignaal in-/uitschakelen Als u niet gestoord wilt worden, kunt u de functie "Op- roepsignaal uit" inschakelen. Oproepen worden dan al- leen nog gesignaleerd door één kort akoestisch oproep- signaal, via het display en door het knipperen van een hiervoor ingestelde toets (bijv.
Selecteren en bevestigen. De servicetechnicus kan voor alle toestellen de nummerweergave in- of uitschakelen. Meeluisteren/geheim opschakelen (niet bij HiPath 500) Indien ingesteld (servicetechnicus raadplegen), kunt u zich tijdens een lopend gesprek van een intern toestel inschakelen en onopgemerkt meeluisteren. )944 Functiecode invoeren.
Privé/beveiliging Stap voor stap Ruimtebewaking (babyfoon) U kunt een telefoontoestel als babyfoon gebruiken. Bij het toestel dat u in de te bewaken ruimte gebruikt, moet de functie eerst worden ingesteld. Als u dit toestel opbelt, wordt de verbinding met dit toe- stel direct tot stand gebracht en kunt u horen wat er in deze ruimte gebeurt.
Privé/beveiliging Stap voor stap Anonieme oproepers identificeren - "Vangen" (niet voor USA) U kunt ongewenste externe bellers laten traceren. Het telefoonnummer van de oproeper kan tijdens het ge- sprek of tot maximaal 30 seconden daarna worden vast- gehouden. U mag hierbij de hoorn niet neerleggen. Servicemenu openen pagina 27.
Privé/beveiliging Stap voor stap Toestel tegen misbruik blokkeren U kunt voorkomen, dat onbevoegden uw toestel tijdens uw afwezigheid gebruiken. Aan het betreffende symbool op de statusbalk van het display kunt u zien of de functie in- of uitgeschakeld is pagina 21. Codeslot in-/uitschakelen Rustmenu openen pagina 22.
Privé/beveiliging Stap voor stap Ander toestel beveiligen tegen telefoonmisbruik Als het systeem hiervoor is geprogrammeerd (raad- pleeg de servicetechnicus), kunt u andere toestellen af- sluiten en weer vrijgeven om telefoonmisbruik te voor- komen. Wanneer een gebruiker zijn telefoontoestel heeft afge- sloten en hij de bijbehorende toestelcode vergeten is, kunt u met deze functie zijn toestel weer vrijgeven.
Privé/beveiliging Stap voor stap Persoonlijke PIN-code opslaan Om de functies • Telefoon tegen misbruik te beschermen pagina 82 • Ander toestel gebruiken als uw eigen toestel pagina 90 • Telefoonnummer verwisselen pagina 91 te kunnen gebruiken, moet u een pincode invoeren die u zelf kunt opslaan.
Overige functies/diensten Stap voor stap Overige functies/diensten Afspraakfunctie U kunt uw eigen toestel laten overgaan ter herinnering aan afspraken pagina 86. Daarvoor moet u het gewenste tijdstip van de oproep opslaan. Dit kan steeds voor de volgende 24 uur of voor een dagelijks terugkerende afspraak.
Overige functies/diensten Stap voor stap Aan een afspraak herinnerd worden Voorwaarde: u hebt een afspraak opgeslagen pagina 85. Het opgeslagen tijdstip is aangebroken. afspraak om 1200 Het toestel gaat over. De tijd van de afspraak wordt weergegeven. Toets tweemaal indrukken. Hoorn opnemen en weer terug op het toestel leggen.
Overige functies/diensten Stap voor stap Op systeemtoestellen zonder display en op ISDN-, puls- of toonkiestoestellen worden ver- stuurde infoteksten als terugbelverzoek opgesla- gen. Verzonden info wissen/weergeven Voorwaarde: de ontvanger heeft een verzonden info nog niet beantwoord. Rustmenu openen pagina 22. verzonden infos Selecteren en bevestigen.
Overige functies/diensten Stap voor stap Bericht/antwoordtekst achterlaten Voor interne oproepers, die u tijdens uw afwezigheid willen bereiken, kunt u berichten/antwoordteksten ach- terlaten op het display van uw toestel. Bij een oproep verschijnt deze melding op het display van het toestel van de oproeper. Rustmenu openen pagina 22.
Overige functies/diensten Stap voor stap Aantal wachtende oproepen opvra- gen/overbelastingsindicatie Als een toets de functie "aantal oproepen tonen" pagina 68 het toegekend, kunt u het aantal wachten- de externe oproepen op het display laten weergeven. Toets " Oproepen" indrukken. Als u al een gesprek voert en het aantal wachtende op- roepen overschrijdt een drempel (overbelasting;...
Overige functies/diensten Stap voor stap Ander toestel gebruiken als uw eigen toestel Uw toestel kan tijdelijk door anderen gebruikt worden voor een uitgaand gesprek, alsof het hun eigen toestel Servicemenu openen pagina 27. PIN en autorisatie Selecteren en bevestigen. tijdelijk toestel Selecteren en bevestigen.
Overige functies/diensten Stap voor stap Telefoonnummer verwisselen (toestel- verwisseling/omzetten/relocate) Als dit is ingesteld (servicetechnicus raadplegen), kunt u uw telefoonnummer op elk ander beschikbaar toestel zetten. Uw huidige toestel krijgt dan het oude telefoonnummer van uw nieuwe toestel; de telefoonnummers van de toestellen worden uitgewisseld inclusief instellingen (bijv.
Overige functies/diensten Stap voor stap Info bij ontvangst van een fax-bericht/ bericht op antwoordapparaat Wanneer op uw systeem een faxapparaat of een ant- woordapparaat is aangesloten en u hebt een vrije toets met de functie "info bij ontvangst fax" geprogrammeerd pagina 68, licht deze toets op zodra u een fax of een bericht hebt ontvangen.
Overige functies/diensten Stap voor stap Functies voor een ander toestel activeren Als het systeem hiervoor is geprogrammeerd (raad- pleeg de servicetechnicus), kunt u de volgende functies voor andere toestellen in- of uitschakelen (functies voor een ander): • Niet storen: functiecode 97/#97 pagina 78 •...
Overige functies/diensten Stap voor stap Systeemfuncties vanuit een externe locatie activeren/deactiveren DISA (Direct Inward System Access) Als uw toestel hiervoor is geprogrammeerd (raadpleeg de servicetechnicus) kunt u vanuit een externe locatie - net als een interne gebruiker - via uw systeem uitgaan- de externe verbindingen tot stand brengen.
Overige functies/diensten Stap voor stap Breng een verbinding met het systeem tot stand. Tele- foonnummer invoeren (raadpleeg de servicetechnicus). Wacht tot u de ononderbroken kiestoon hoort (toestel evt. omschakelen op toonkiezen), vervolgens het u toe- gewezen interne toestelnummer en de bijbehorende persoonlijke PIN-code invoeren.
Welke ISDN-functies in uw land per code kunnen worden opgeroepen, kunt u navragen bij uw net- werkaanbieder. Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is niet aansprakelijk voor even- tuele schade of kosten die het gevolg zijn van misbruik of foutieve bediening (bijv. misbruik van gesprekskosten).
Overige functies/diensten Stap voor stap Met PC-applicaties via CSTA-interface communiceren Indien ingesteld (raadpleeg de servicetechnicus), kunt u via uw toestel met PC-applicaties communiceren (CSTA = Computer Supported Telecommunications Applications). U stuurt informatie naar de applicatie en ontvangt informatie van de applicatie terug, bijv. via het display van uw toestel.
Overige functies/diensten Stap voor stap Schakelaars bedienen (alleen bij HiPath 3000) Als het systeem hiervoor is geprogrammeerd (raad- pleeg de servicetechnicus), kunt u via schakelaars (re- lais; maximaal 4) voorzieningen in of uitschakelen (bij- voorbeeld een deuropener). Afhankelijk van de programmering worden de schake- laars in- en uitgeschakeld, of ingeschakeld en automa- tisch (na een bepaalde tijd) uitgeschakeld.
Overige functies/diensten Stap voor stap Personen zoeken (niet voor USA, niet bij HiPath 500) Als uw systeem voorzien is van een personenzoekin- stallatie PZI (raadpleeg de servicetechnicus) kunt u per- sonen via kleine ontvangers laten opzoeken. De pocketontvanger maakt de gezochte persoon ken- baar, dat u hem wilt spreken.
Telefoneren in Team/chef/secretaresse Stap voor stap Telefoneren in Team/chef/ secretaresse Als het systeem hiervoor is geprogrammeerd (raad- pleeg de servicetechnicus), maakt u deel uit van een team met meerdere lijnen (MultiLine pagina 11). Op uw toestel bevinden zich lijntoetsen (MULAP-toetsen) pagina 101.
Telefoneren in Team/chef/secretaresse Stap voor stap Lijnbelegging Die lijnbelegging is afhankelijk van de configuratie (raad- pleeg de servicetechnicus). Als automatische netlijnbe- legging is ingesteld, wordt automatisch een lijn toege- wezen als u de hoorn opneemt of de luidspreker-toets indrukt. Lijntoetsen Op een MultiLine-toestel fungeren de vrij program- meerbare sensortoetsen als lijntoetsen.
Telefoneren in Team/chef/secretaresse Stap voor stap Oproepen op lijntoetsen beantwoorden Voorwaarde: uw toestel gaat over en/of de lijntoets knippert snel. evt. Snel knipperende lijntoets indrukken. (niet nodig als "Automatische Lijnbelegging" is geconfi- gureerd). Hoorn opnemen. of Met hoorn opgelegd: handsfree telefoneren. Kiezen met de lijntoetsen evt.
Telefoneren in Team/chef/secretaresse Stap voor stap Afwisselend telefoneren op meerdere lijnen Voorwaarde: u voert een gesprek via de lijn van uw groep. Een andere lijntoets knippert. Knipperende lijntoets indrukken. De eerste gespreks- partner wacht op de andere lijn. Langzaam knipperende lijntoets indrukken. De tweede gesprekspartner staat in de wachtstand.
Telefoneren in Team/chef/secretaresse Stap voor stap Snelkiestoetsen Ieder Team-toestel beschikt over een snelkiestoets voor de andere Team-toestellen. Ieder Team-toestel kan dus ieder ander Team-toestel di- rect, met één druk op de toets, bereiken. Betekenis van LED-meldingen van snelkiestoetsen De LED van de snelkiestoets is uit – het Team-toestel belt niet.
Telefoneren in Team/chef/secretaresse Stap voor stap Bestaand gesprek doorverbinden Snelkiestoets indrukken, eventueel gesprek aankondi- gen. Hoorn opleggen. Toets indrukken. Oproep voor ander Team-toestel beantwoorden De knipperende snelkiestoets of de lijntoets indrukken. Hoorn opnemen. of Met hoorn opgelegd: handsfree telefoneren.
Telefoneren in Team/chef/secretaresse Stap voor stap Oproepen omleiden voor lijnen U kunt interne en/of externe oproepen direct naar ver- schillende interne of externe toestellen (bestemmin- gen) omleiden (een externe bestemming is bij ISDN en een hiervoor geschikte systeemconfiguratie mogelijk). Als u een oproepomleiding voor een lijn activeert, is dit voor deze lijn van toepassing voor alle lijntoetsen van uw groep.
Pagina 107
Telefoneren in Team/chef/secretaresse Stap voor stap Oproepomleiding uitschakelen Servicemenu openen pagina 27. oml. MULAP uit Selecteren en bevestigen. Gewenste lijntoets indrukken. Gewenst lijnnummer invoeren. Indien aanwezig, toets "Oml. MULAP" indrukken. Als voor een lijn een oproepomleiding is inge- schakeld, dan klinkt bij het beleggen een speciale kiestoon.
Telefoneren in Team/chef/secretaresse Stap voor stap Oproepen direct naar chef omschakelen De oproepen voor de chef worden in principe alleen op het secretaressetoestel akoestisch gesignaleerd. U kunt de akoestische signalering echter zo instellen, dat de oproepen alleen nog op het cheftoestel resp. op het toegewezen tweede toestel worden gesignaleerd.
Teamfuncties gebruiken Stap voor stap Teamfuncties gebruiken Als het systeem hiervoor is geprogrammeerd (raad- pleeg de servicetechnicus), maakt uw aansluiting deel uit van een team. Het Team bestaat uit interne aanslui- tingen die bepaalde functies kunnen gebruiken. Groepsschak. in/uit Als uw telefoon tot HiPath 5000 (systeemverbin- ding via pc-netwerk) behoort, gelden enkele bij- zonderheden pagina 114!
Pagina 110
Teamfuncties gebruiken Stap voor stap U behoort tot verscheidene groepen of tot een groep met lijntoetsen (ook chef/secretaresse) Rustmenu openen pagina 22. uit groepsschak. Selecteren en bevestigen, in groepsschak selecteren en bevestigen. Toets "Groepsschak." indrukken. 301 X groepsnaam Als er een "X" verschijnt tussen groeps-/lijnnummer (bijv.
Teamfuncties gebruiken Stap voor stap Oproep voor collega in Team overnemen Oproepen voor toestellen die deel uitmaken van een Team (oproepovernamegroep; raadpleeg de service- technicus) kunt u op uw toestel overnemen; ook tijdens een gesprek. Voorwaarde: uw toestel gaat kort over. Op het display verschijnt: "oproep bij:"...
Teamfuncties gebruiken Stap voor stap Oproepverdeling (UCD) Als het systeem hiervoor is geprogrammeerd (raad- pleeg de servicetechnicus), behoort u tot een groep van toestellen (agenten), waarheen oproepen worden ver- deeld (UCD: Universal Call Distribution). Een binnenkomende oproep wordt altijd aan de agent doorgegeven die het langste geen oproep heeft ontvan- gen.
Pagina 113
Teamfuncties gebruiken Stap voor stap Afhandeltijd starten/inschakelen: Als u ongestoord het laatste beantwoorde gesprek wilt afhandelen, kunt u een afhandeltijd starten/inschake- len. Uw toestel wordt gedurende een vooraf gepro- grammeerde tijd of tot het tijdstip waarop u zich terug- meldt uit de UCD geschakeld. Servicemenu openen pagina 27.
Speciale functies in het LAN (niet bij HiPath 500) Stap voor stap Speciale functies in het LAN (niet bij HiPath 500) Als uw telefoon in een HiPath 5000 - omgeving is opge- nomen, zijn meerdere HiPath 3000 via een LAN (Local Area Network, bijv.
Speciale functies in het LAN (niet bij HiPath 500) Stap voor stap Oproepomleiding meenemen Van andere telefoons van de HiPath 5000 - omgeving kunt u een oproepomleiding pagina 38 voor uw tele- foon in-/uitschakelen. Rustmenu openen pagina 22. DISA intern Selecteren en bevestigen.
Speciale functies in het LAN (niet bij HiPath 500) Stap voor stap Nachtstand gebruiken Indien u geautoriseerd bent (raadpleeg de servicetech- nicus), kunt u ook telefoons van andere HiPath 3000- communicatieplatforms als nachtbestemming vastleg- pagina 67. Rustmenu openen pagina 22.
Speciale functies in het LAN (niet bij HiPath 500) Stap voor stap Oproep bijschakelen U kunt oproepen voor uw telefoon ook op externe tele- foons of op telefoons in andere HiPath 3000-communi- catieplatforms laten signaleren pagina 109. Toestellen voor de oproepbijschakeling opslaan/...
Speciale functies in het LAN (niet bij HiPath 500) Stap voor stap Schakelaar in/uit (alleen bij HiPath 3000) Wanneer dit is ingesteld (raadpleeg de servicetechni- cus), kunt u ook schakelaars pagina 98 in andere HiPath 3000-communicatieplatforms bedienen. DISA intern Selecteren en bevestigen.
Speciale functies in het LAN (niet bij HiPath 500) Stap voor stap Deur openen Wanneer dit is ingesteld (raadpleeg de servicetechni- cus), kunt u ook deuropeners pagina 45 van andere HiPath 3000-communicatieplatforms bedienen. Rustmenu openen pagina 22. DISA intern Selecteren en bevestigen.
Individuele instellingen van het toestel Stap voor stap Individuele instellingen van het toestel Display-eigenschappen aanpassen Hoek van het display aanpassen aan de zit- plaats U kunt de hoek van het display wijzigen. Stel het display zo in, dat u de displaymeldingen vanaf uw zitplaats goed kunt lezen.
Individuele instellingen van het toestel Stap voor stap Audio-eigenschappen instellen Optimaliseer de akoestiek van uw OpenStage voor uw omgeving en overeenkomstig uw persoonlijke wensen. Ontvangstvolume tijdens een gesprek wijzi- U voert een gesprek. Harder of zachter instellen. Toets zo vaak indrukken tot het gewenste geluidsvolume is bereikt.
Individuele instellingen van het toestel Stap voor stap Handsfree-functie aanpassen aan ruimte Om bij het handsfree telefoneren optimaal verstaanbaar te zijn voor uw gesprekspartner, kunt u het toestel aan- passen aan de akoestiek van het vertrek: "voor gedemp- te ruimte", "voor normale ruimte" en "voor galmende ruimte".
Toestel controleren Stap voor stap Toestel controleren Functionaliteit controleren U kunt het functioneren van uw toestel controleren. Voorwaarde: het toestel bevindt zich in de rusttoe- stand. Servicemenu openen pagina 27. toesteltest Selecteren en bevestigen. Is alles in orde, dan • knipperen alle LED’s op het toestel en ook op de uit- breidingsconsole, •...
Vraagbaak Stap voor stap Vraagbaak Reageren op foutmeldingen op het dis- play verkeerde invoer Mogelijke oorzaak Telefoonnummer is niet correct. Mogelijke reactie: Correct telefoonnummer invoeren. niet geautoriseerd Mogelijke oorzaak Geblokkeerde functie opgeroepen. Mogelijke reactie: Autorisatie voor de functie aanvragen bij de servicetech- nicus.
Vraagbaak Stap voor stap conflict met andere laag Mogelijke eerste oorzaak: Wanneer "andere laag wissen" in het menu wordt weer- gegeven: U hebt geprobeerd onder een toets die al dubbel is ge- programmeerd (bijv. extern telefoonnummer) een func- tie of intern telefoonnummer met LED-indicatie op te slaan Mogelijke reactie: Bevestig "andere laag wissen"...
Vraagbaak Stap voor stap Storingen verhelpen De ingedrukte toets reageert niet Controleer of de toets klem zit. Het toestel gaat niet over bij een binnenkomende oproep Controleer of voor uw toestel de functie "Niet storen" is ingeschakeld (symbool voor Niet storen in de statusbalk van het toestel pagina 21).
Pagina 127
Trefwoordenregister Trefwoordenregister Bericht(tekst) verzenden ..........86 wissen/weergeven ......... 86 Betekenis Numerics van meldingen via LED ..69, 104, 107 5-weg navigator .......... 17 Binnenkomende oproepen ....... 26 Blokkeren/Deblokkeren ......82 Aankloppen ..........66 aannemen ..........57 Centraal codeslot ........83 zonder toon ..........
Pagina 128
Trefwoordenregister Hoek van het display ....... 120 Hoofdlijn ............ 100 Faxontvangst-info ........92 Hoofdtelegoon ..........43 Flash op netlijn ........... 65 hotline ............54 Functies onder toets programmeren ....68 resetten ........... 92 vanuit een externe locatie benaderen Individueel verkort kiezen ......
I/O service deuropener deurvrijgave in deurvrijgave uit DISA DISA intern (niet bij HiPath 500)
Pagina 133
#85# info zenden verzonden infos info weergeven mailbox intercom in intercom uit intercom-functie intercom-functie (niet bij HiPath 500) keypad-kiezen kiezen voor ander kosten weergeven (eigen toestel) kosten opvragen (ander toestel) lijn terugnemen lijst met oproepen tel. nr. opslaan makelen...
Pagina 134
Overzicht van functies en codes ..inter- ... via het Service-menu Functies ... met actief pagina 27 (=displaymelding) toets Code microfoon uit microfoon in nachtstand in nachtstand uit netlijn reserveren niet storen in niet storen uit nr. weergave uit nr.
Pagina 135
... met actief pagina 27 (=displaymelding) toets Code oproepsignaal uit oproepsignaal in opschakelen parkeren parkeren terugnemen persoon zoeken (niet bij HiPath 500) melden (niet voor USA) projectcode relocate tel.nr. 9419 relocate afronden #9419 ruggespraak terug naar wachtende beeindigen en terug doorverbinden/overnemen...
Pagina 136
Overzicht van functies en codes ..inter- ... via het Service-menu Functies ... met actief pagina 27 (=displaymelding) toets Code aanmelden afmelden #401 beschikbaar niet beschikbaar #402 afhandelen in afhandelen uit #403 nachtbestem. in nachtbestem. uit #404 wachtende oproepen vangen verkort kiezen VK-nr.