Advertenties
Problemen oplossen
❏ Plaats het apparaat dat op de USB 3.0-poort is aangesloten verder weg van de computer.
❏ Maak verbinding met de SSID van het 5 GHz-bereik.
Zie de volgende informatie om de printer met de SSID te verbinden.
"Wifi-instellingen configureren door de SSID en het wachtwoord in te voeren" op pagina 198
&
De printer is met ethernet verbonden via apparaten die IEEE 802.3az (Energie-efficiënt
Ethernet) ondersteunen.
Oplossingen
Wanneer u de printer met ethernet verbindt via apparaten die IEEE 802.3az (Energie-efficiënt Ethernet)
ondersteunen, kunnen de volgende problemen optreden, afhankelijk van de hub of router die u gebruikt.
❏ De verbinding kan onstabiel worden, de printer heeft verbinding, vervolgens wordt de verbinding
verbroken en dit gebeurt alsmaar opnieuw.
❏ Kan geen verbinding maken met de printer.
❏ De communicatiesnelheid wordt traag.
Volg de onderstaande stappen om IEEE 802.3az uit te schakelen voor de printer en maak dan verbinding.
1. Verwijder de ethernetkabel die is aangesloten op de computer en de printer.
2. Wanneer IEEE 802.3az voor de computer is ingeschakeld, schakelt u dit uit.
Raadpleeg de documentatie van de computer voor meer informatie.
3. Sluit de computer en de printer met een ethernetkabel op elkaar aan.
4. Print via de printer een netwerkverbindingsrapport af.
"Een netwerkverbindingsrapport afdrukken" op pagina 210
5. Controleer het IP-adres van de printer op het netwerkverbindingsrapport.
6. Ga op de computer naar Web Config.
Start een browser en voer vervolgens het IP-adres van de printer in.
"Web Config uitvoeren op een browser" op pagina 228
7. Selecteer het tabblad Netwerk > Vast netwerk.
8. Selecteer Uit voor IEEE 802.3az.
9. Klik op Volgende.
10. Klik op OK.
11. Verwijder de ethernetkabel die is aangesloten op de computer en de printer.
12. Als u bij stap 2 IEEE 802.3az hebt uitgeschakeld voor de computer, schakelt u dit weer in.
13. Sluit de ethernetkabels die u hebt verwijderd bij stap 1 aan op de computer en de printer.
>
De printer werkt niet naar behoren
>
Kan niet afdrukken
143
Advertenties
