Help-informatie
Diagnostische checklist
•
Naam:
•
Datum:
•
Adress:
•
Telefoonnummer:
• Het serviceplaatje en de code voor express-
service (te vinden op een label onder het
FlexBay-paneel):
•
Machtigingsnummer voor het retourneren van
materiaal (mits geleverd door een medewerker
van de technische ondersteuning van Dell):
•
Besturingssysteem en versie:
•
Apparaten:
•
Uitbreidingskaarten:
•
Bent u met een netwerk verbonden? Ja/Nee
•
Netwerk, versie en netwerkadapter:
•
Programma's en versies:
54
Zie de documentatie van het besturingssysteem
om achter de inhoud van de opstartbestanden
van het systeem te komen. Als de computer
verbonden is met een printer, drukt u elk bestand
af. Noteer anders de inhoud van elk bestand
voordat u Dell belt.
•
Foutmelding, piepcode of diagnosecode:
•
Beschrijving van het probleem en de
oplossingen die u hebt geprobeerd: