Help-informatie
Productinformatie
Als u informatie wenst over andere producten
die door Dell worden geleverd, of wanneer
u iets wilt bestellen, gaat u naar de Dell-website
www.dell.com. Zie "Contact opnemen met Dell"
op pagina 55 voor het telefoonnummer van
uw regio of voor het telefoonnummer van de
dichtstbijzijnde winkel.
Items retourneren voor
reparatie onder garantie of
voor geldteruggave
Bereid elke retourzending, ongeacht of het gaat
om reparatie of restitutie, als volgt voor:
OPMERKING: Vergeet geen back-up te
maken van alle gegevens op de vaste schijf
en op alle andere opslagapparaten bij het
product, voordat u het product aan Dell
retourneert. Verwijder alle vertrouwelijke en
persoonlijke informatie, alsook verwisselbare
media, zoals cd's en pc-kaarten. Dell is niet
52
verantwoordelijk voor enige vertrouwelijke
of persoonlijke gegevens, verloren of
beschadigde gegevens of beschadigde of
verloren verwisselbare media die bij het
retourneren wordt meegegeven.
1.
Bel Dell voor een
machtigingsnummer voor
het retourneren van materiaal en schrijf het
zo op de buitenkant van de doos dat het goed
zichtbaar is. Zie "Contact opnemen met Dell"
op pagina 55 voor het verkrijgen van het
telefoonnummer dat u moet bellen in uw regio.
Voeg een kopie bij van de factuur en een
2.
mededeling waarom de retourzending
plaatsvindt.
Voeg er ook een kopie bij van de diagnostische
3.
checklist (zie "Diagnostische checklist" op
pagina 54) waarin de testen staan die u hebt
uitgevoerd en de foutmeldingen die door Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) zijn weergegeven
(zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)" op
pagina 38).