●
●
Klik met de rechtermuisknop op de printer en selecteer vervolgens de optie om te zien wat er
b.
wordt afgedrukt.
Klik in het menu Printer op Alle documenten annuleren of op Afdrukdocumenten verwijderen en
c.
klik vervolgens op Ja om te bevestigen.
Als er nog steeds documenten in de wachtrij staan, start u de computer opnieuw op en probeert u
d.
daarna opnieuw af te drukken.
Controleer de afdrukwachtrij nogmaals om te zien of ze leeg is en probeer vervolgens opnieuw af
e.
te drukken.
Afdrukproblemen oplossen (macOS)
Controleer op foutmeldingen en los ze op.
1.
Koppel de USB-kabel los en sluit deze vervolgens weer aan.
2.
Controleer of het product niet is gepauzeerd of offline staat.
3.
Controleren of het product niet is gepauzeerd of offline staat
Klik in Systeemvoorkeuren op Printers & Scanners. .
a.
Klik op de knop Afdrukwachtrij openen.
b.
Klik op een afdruktaak om deze te selecteren.
c.
Gebruik de volgende knoppen om de afdruktaak te beheren:
●
●
●
●
Als u wijzigingen hebt doorgevoerd, probeert u opnieuw af te drukken.
d.
Start de computer opnieuw op.
4.
Problemen met afdrukkwaliteit oplossen
Instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden om de meeste problemen met
afdrukkwaliteit op te lossen.
NLWW
Windows 10: Klik in het Startmenu van Windows op Windows-systemen en vervolgens op
Configuratiescherm. Klik onder Hardware en geluiden op Apparaten en printers
weergeven.
Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten en printers.
Verwijderen: De geselecteerde afdruktaak annuleren.
Stel uit: de geselecteerde afdruktaak onderbreken.
Doorgaan: Een onderbroken afdruktaak hervatten.
Printer onderbreken: hiermee onderbreekt u alle afdruktaken in de wachtrij.
Problemen met afdrukkwaliteit online
oplossen
Problemen met afdrukken 109