Inhoudsopgave
Advertenties
Printerproblemen oplossen
Opmerking
Als de printer in een netwerk wordt gebruikt, kunt u de Beheerdershandleiding voor
HP Jetdirectop de installatie-cd-rom raadplegen.
De printer reageert niet
Controleer het bedieningspaneel op foutberichten
Zie
Controleer de printerinstellingen
Controleer de volgende punten:
• Zorg dat de inktpatronen, de printkoppen en het afdrukmedia juist zijn geladen.
• Als u een parallelle interfaceaansluiting gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de juiste
• Let erop dat de printer is geselecteerd als de huidige of standaardprinter. Raadpleeg
Controleer de voeding
Als de printer niet aan staat, drukt u op
opgewarmd, moet het groene lampje (Klaar) op het bedieningspaneel branden.
Opmerking
Als u hebt geprobeerd om af te drukken terwijl de printer uit stond, moet er op uw computer
een foutbericht zijn verschenen. Als de printer is uitgeschakeld en er is geen bericht
verschenen toen u probeerde af te drukken, is de printerinstelling misschien onjuist. Maak
de installatie van de printersoftware ongedaan door het verwijderprogramma in de
printerprogrammagroep (Windows) uit te voeren of door de optie voor het ongedaan maken
van de installatie te selecteren in de Installer (MAC OS). Installeer vervolgens de software die
bij uw printer is geleverd opnieuw.
Het lampje Attentie knippert
Er is een gebeurtenis waarbij tussenkomst van de gebruiker vereist is of een fout is
opgetreden. Bijvoorbeeld, de printerklep is niet goed gesloten of de wagen is vastgelopen.
Controleer het bedieningspaneel.
Zie
weergegeven. Voer de aanbevolen stappen uit om het probleem op te lossen.
Start de printer opnieuw
Als het bericht
wordt weergegeven, moet u de printer opnieuw opstarten. Druk op de
om de printer uit te zetten Wacht enkele seconden en zet de printer weer aan. In de
meeste gevallen lost deze handeling het probleem op. Wanneer het bericht blijft, heeft uw
printer waarschijnlijk een service nodig. Noteer de foutcode en ga daarna naar de site
HP Instant Support voor meer informatie over mogelijke oorzaken van het bericht. Zie
Instant
NLWW
"Berichten op het
bedieningspaneel" voor een lijst met printerfoutberichten.
Controleer ook of de printerkabel tussen de printer en de computer stevig is
aangesloten en of het netsnoer van de printer op een stopcontact is aangesloten.
poort (LTPx, waarbij "x" het poortnummer is) is geselecteerd en dat de printer
rechtstreeks op de computer is aangesloten. Als de printer is aangesloten op een
schakeldoos, controleert u of u de juiste schakel hebt geselecteerd. Of sluit de printer
rechtstreeks aan op de computer zonder de schakeldoos.
de Help voor het besturingssysteem van de computer voor meer informatie over het
instellen van de standaardprinter.
"Berichten op het
bedieningspaneel" als in het bericht een printerfout wordt
XXXX.XXXX [BESCHRIJVING] : [HANDELING]
Support" voor meer informatie.
(aan/uit) op de printer. Nadat de printer is
op het bedieningspaneel
(Aan/uit-toets)
"HP
5-9
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
