Inhoudsopgave
Advertenties
Algemene tips bij het oplossen van problemen
Wanneer u problemen hebt met de printer of met het afdrukken, kunt u de volgende tips voor
het oplossen van problemen gebruiken om een diagnose te stellen en de problemen op te
lossen:
Druk een configuratiepagina af waarmee u printerproblemen kunt vaststellen. Zie
configuratiepagina
Controleer op mogelijke problemen met behulp van de ingebouwde webserver van de
printer (wanneer de printer op een netwerk is aangesloten). Zie
webserver
Raadpleeg het leesmij-bestand of de printerinformatie op de installatie-cd-rom voor de
meest recente informatie en tips voor het oplossen van problemen. Ga naar de
ondersteuningssite op
recente informatie.
Voltooi de procedure van
Quick checkup [Snelle controle]
De volgende stappen kunnen helpen om printerproblemen te identificeren en op te lossen.
Stap 1: Controleer de voeding
Controleer of het netsnoer goed op de printer en een werkend stopcontact is aangesloten.
Controleer of de printer is ingeschakeld.
Stap 2: Controleer de afdrukmedia
Controleer of het afdrukmateriaal correct is geladen in de lade en geen storing veroorzaakt in
de printer.
Zie
"Afdrukmateriaal
Zie
"Papierstoringen
papierstoringen.
Stap 3: Controleer het bedieningspaneel en het lampje Attentie
Als er een fout is opgetreden, knippert het lampje Attentie. De printer geeft twee algemene
typen foutberichten weer:
Type foutbericht
Berichten die
veelvoorkomende
printerfouten weergeven
Berichten die foutcodes en
korte beschrijvingen van de
fouten weergeven
5-6
afdrukken" voor meer informatie.
gebruiken" voor meer informatie.
http://www.hp.com/support/businessinkjet2300
"Quick checkup [Snelle
plaatsen" voor meer informatie over het plaatsen van afdrukmateriaal.
verhelpen" voor meer informatie over het oplossen en voorkomen van
Voorbeeld
VERVANG [KLEUR]
INKTPATROON
XXXX.XXXX
[BESCHRIJVING]:
[HANDELING]
"De ingebouwde
voor de meest
controle]".
Oplossing
Zie
"Berichten op het
bedieningspaneel"
voor meer informatie.
Druk op
(aan/uit) om de printer uit te
zetten. Wacht enkele seconden en zet de
printer dan weer aan. In de meeste gevallen
lost deze handeling het probleem op.
Wanneer het bericht blijft, heeft uw printer
waarschijnlijk een service nodig. Noteer de
foutcode en ga daarna naar de site HP
Instant Support voor meer informatie over
mogelijke oorzaken van het bericht. Zie
Instant
Support" voor meer informatie.
"Een
"HP
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
