Inhoudsopgave
Advertenties
Softwarelicentieovereenkomst
Afwijzing van garanties
Woordenlijst
1.2 Algemene informatie
1.2.1
Technische ondersteuning
Wij zijn trots op de kwaliteit en beschikbaarheid van de technische ondersteuning die wij bij
QIAGEN bieden. Bij onze technische ondersteuning werken ervaren wetenschappers met
uitgebreide praktische en theoretische ervaring en deskundigheid in moleculaire biologie en het
gebruik van QIAGEN-producten. Als u vragen heeft of problemen ondervindt met betrekking tot
de QIAstat-Dx Analyzer 1.0 of QIAGEN-producten in het algemeen, kunt u altijd contact met ons
opnemen.
De klanten van QIAGEN vormen voor ons een belangrijke informatiebron met betrekking tot
geavanceerde of gespecialiseerde toepassingen van onze producten. Deze informatie is nuttig voor
andere wetenschappers en voor de onderzoekers van QIAGEN. Daarom moedigen wij u aan om
contact met ons op te nemen als u suggesties heeft voor de werking van een product of voor nieuwe
toepassingen en technieken.
Neem bij technische vragen contact op met de technische diensten van QIAGEN via
support.qiagen.com.
Wanneer u contact opneemt met de technische ondersteuning van QIAGEN over fouten, zorg er
dan voor dat u de volgende informatie bij de hand heeft:
Het serienummer, type en de softwareversie van de QIAstat-Dx Analyzer 1.0, en de
geïnstalleerde assaydefinitiebestanden
Foutcode (indien van toepassing)
Tijdstip waarop de fout voor de eerste keer optrad
Frequentie van het optreden van de fout (d.w.z. intermitterende of aanhoudende fout)
Foto van de fout, indien mogelijk
Ondersteuningspakket
Gebruiksaanwijzing van QIAstat-Dx Analyzer 1.0 01/2021
8
Advertenties
Inhoudsopgave
