Servicerapport - B&G Vulcan Series Gebruikershandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor Vulcan Series:
- Gebruikershandleiding (236 pagina's) ,
- Beknopte handleiding (5 pagina's) ,
- Installatiehandleiding (71 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
226
Ú Notitie:
Plaats geen software-updatebestanden op
geheugenkaarten met kaarten.
Updaten van alleen deze unit:
•
start de unit opnieuw op om de update vanaf het
opslagapparaat te starten
Deze unit of een aangesloten apparaat updaten:
•
Selecteer het updatebestand in het dialoogvenster
Ú Notitie:
Schakel de unit of het aangesloten apparaat niet uit tot
de update is voltooid of tot u wordt gevraagd de unit opnieuw
op te starten.
Servicerapport
Het systeem heeft een ingebouwde Service Assistant die een
rapport opstelt over de unit. Het servicerapport wordt gebruikt voor
technische ondersteuning.
Het kan ook informatie bevatten over apparaten die zijn
aangesloten op het netwerk of de netwerken.
Dit rapport bevat de softwareversie, het serienummer en informatie
uit het instellingenbestand.
Als u eerst de technische ondersteuning belt voordat u het rapport
hebt gemaakt, kunt u een incidentnummer invoeren om het
incident te volgen. U kunt screenshots en logbestanden aan het
rapport toevoegen.
Ú Notitie:
De bijlagen van het rapport mogen maximaal 20 MB
groot zijn.
Het rapport kan worden opgeslagen op een opslagapparaat en per
e-mail worden verzonden naar de technische ondersteuning.
U kunt het ook rechtstreeks uploaden als u een internetverbinding
hebt.
Onderhoud
| Vulcan Series Gebruikershandleiding
Advertenties
Inhoudsopgave
