Gebruik een online
probleemoplossingswizard van HP
OPMERKING: De HP Print and Scan Doctor en de online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk
niet in alle talen beschikbaar.
Lees de algemene instructies in het menu Help voor draadloze probleemoplossing
Controleer de netwerkconfiguratie of druk het draadloze testrapport af om u te helpen bij het vinden van
problemen met de netwerkverbinding.
1.
Raak in het startscherm
2.
Raak Rapporten afdrukken aan, en raak dan Netwerkconfiguratiepagina of Draadloos testrapport
aan.
Netwerkinstellingen voor draadloze verbinding vinden
Kies een van onderstaande probleemoplossingsopties.
HP Print and Scan Doctor
Gebruik een online
probleemoplossingswizard van
HP
OPMERKING: De HP Print and Scan Doctor en de online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk
niet in alle talen beschikbaar.
Wi-Fi Direct verbinding herstellen
Gebruik een online probleemoplossingswizard van
HP
OPMERKING: De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
NLWW
OPMERKING:
Dit hulpprogramma is uitsluitend beschikbaar voor het Windows-
besturingssysteem.
Uw draadloos probleem oplossen, als uw printer nooit is verbonden of als hij was
●
verbonden maar niet langer werkt.
Uw firewall- of antivirusprobleem oplossen, als u vermoedt dat het verhindert dat uw
●
computer verbinding maakt met de printer.
(Draadloos) aan en raak dan
De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat u de netwerknaam (SSID) en het
wachtwoord (netwerksleutel) kan vertellen.
OPMERKING: Dit hulpprogramma is uitsluitend beschikbaar voor het Windows-
besturingssysteem. De Windows computer waar u de HP Print and Scan Doctor op draait moet met
een draadloze verbinding verbonden zijn met het netwerk.
Om de instellingen van de draadloze functie te controleren, opent u de HP Print and Scan Doctor,
klikt u op het tabblad Netwerk bovenin, selecteert u Geavanceerde info tonen en selecteert u
Draadloze info tonen. U kunt de instellingen van de draadloze functie ook vinden door op het
tabblad Netwerk bovenaan het scherm te tikken en Webpagina router openen te selecteren.
Ontdek hoe u uw netwerknaam (SSID) en draadloos wachtwoord kunt vinden.
Uw probleem met Wi-Fi Direct oplossen of ontdekken hoe u Wi-Fi Direct moet
configureren.
( Instellingen ) aan.
Netwerk- en verbindingsproblemen 143