Inhoudsopgave
Advertenties
OPMERKING: Als de afdrukkwaliteit na het reinigen nog steeds zwak lijkt, probeer dan de
printkop uit te lijnen. Neem contact op met HP-ondersteuning als er na uitlijnen en reinigen nog
steeds problemen met de afdrukkwaliteit zijn.
f.
Klik op Alle instellingen om terug te keren naar het scherm Informatie en ondersteuning.
Kopieerproblemen
Kopieerproblemen
oplossen
OPMERKING: De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
Tips voor geslaagd kopiëren en scannen
Scanproblemen
HP Print and Scan
Doctor
Scanproblemen
oplossen
OPMERKING: De HP Print and Scan Doctor en de online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk
niet in alle talen beschikbaar.
Tips voor geslaagd kopiëren en scannen
Faxproblemen
Voer eerst het faxtestrapport uit om te kijken of er een probleem met uw faxinstellingen is. Controleer of de
faxinstellingen op het rapport juist zijn als er nog steeds sprake is van problemen met faxen terwijl de test is
geslaagd.
Voer de faxtest uit
U kunt uw faxinstellingen testen om de status van de printer te controleren en om na te gaan of de
instellingen juist zijn om te kunnen faxen. Voer deze test pas uit nadat u de faxinstellingen op de printer hebt
voltooid. De test controleert het volgende:
Test de faxhardware
●
Controleert of het juiste type telefoonsnoer is aangesloten op de printer
●
Controleert of het telefoonsnoer op de juiste poort is aangesloten
●
Aanwezigheid van een kiestoon
●
NLWW
Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP
Vraag instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden als de printer geen kopie maakt of als uw
afdrukken van lage kwaliteit zijn.
De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem automatisch vast te
stellen en op te lossen.
OPMERKING:
Dit hulpprogramma is uitsluitend beschikbaar voor het Windows-besturingssysteem.
Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP
Vraag instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden als u geen scan kunt maken of als uw
scans van lage kwaliteit zijn.
Kopieerproblemen 133
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
