Inhoudsopgave
Advertenties
15. GARANTIE / GARANTIE / KLANTENSERVICE
GARANTIE
De wettelijke garantieperiode wordt aan het apparaat gegeven. Eventuele gebreken waarvan kan worden
aangetoond dat ze te wijten zijn aan materiaal- of montagefouten, moeten onmiddellijk aan de verkoper worden
gemeld.
Het bewijs
van
ontvangstbewijs te tonen bij het claimen van de garantie. De garantie is uitgesloten met betrekking tot de
onderdelen indien gebreken zijn ontstaan door natuurlijke slijtage, temperatuur, weersinvloeden alsmede
defecten alsgevolg van nalatige montage, gebrekkige aansluiting, onjuist brandstof/brandstofmengsel,
installatie, bediening, onderhoud, smering of geweld.Verder wordt geen garantie gegeven voor schade
veroorzaakt door ongeschikt verkeerd gebruik van de machine, zoals ondeugdelijke modificaties of zelfstandige
reparatiewerkzaamheden door de eigenaar of derden, maar ook in geval van opzettelijke overbelasting van de
machine. Slijtdelen met een beperkte levensduur (bijv. V-snaar, koppeling, gaskabel, bougie, luchtfilter, accu,
bladen, slangen,
wielen
afstelwerkzaamheden zijn uitgesloten van de garantie.
GARANTIE
LUMAG garandeert een onberispelijke kwaliteit en aanvaardt, onverminderd de wettelijke garantie , een
garantie in geval van materiaal- of fabricagefouten. De garantie voor LUMAG producten is 24 maanden voor
uitsluitend privégebruik, voor commercieel of professioneel gebruik of gebruik in geval van verhuur; 12
maanden vanaf de datum van levering. Garantieclaims moeten altijd door de koper worden bewezen door
middel van een origineel aankoopbewijs. Een kopie hiervan moet bij de garantieclaim worden gevoegd. Het
adres en het machine type van de koper moeten duidelijk herkenbaar zijn voor professioneel of commercieel
gebruik. Zonder het originele aankoopbewijs kunnen wij de reparatie alleen tegen betaling uitvoeren. Stuur
geen apparaten naar ons terug zonder een SERVICENUMMER dat u van onzeserviceafdeling hebt ontvangen.
Als we ongevraagde apparaten ontvangen, kunnen we deze niet accepteren en verwerken. Om een
SERVICENUMMER aan te vragen, kunt u contact opnemen met ons serviceteam op: info@lumag-
maschinen.de. Label de verzenddoos duidelijk met het SERVICENUMMER om een snelle toewijzing te
veranderen.
Garantiewerkzaamheden worden uitsluitend uitgevoerd door onze LUMAG servicewerkplaats. Defecten die
zich binnen de garantieperiode voordoen als gevolg van materiaal- of fabricagefouten, op voorwaarde dat ze
zich hebben voorgedaan ondanks de juiste werking en verzorging van het apparaat, moeten worden verholpen
door rectificatie. In dit geval behouden wij ons het recht voor om het defect twee keer te herstellen, in het
geval van dezelfde fout. Als een rectificatie mislukt of onmogelijk is, kan het apparaat worden omgeruild voor
een gelijkwaardig apparaat. Als de uitwisseling ook niet succesvol of onmogelijk is, is er de mogelijkheid van
conversie.Normale slijtage, natuurlijke veroudering, onjuist gebruik evenals reinigings-, onderhouds- en
afstellingswerkzaamheden vallen over het algemeen niet onder de garantie (bijv. snijapparaat, lucht- en
brandstoffilters, bougie- en achteruitrijstarter, aandrijfriemen en dergelijke). Vanwege operationele
gebruiksgerelateerde factoren zijn sommige componenten onderhevig aan normale slijtage, zelfs bij gebruik
zoals bedoeld, en moeten ze mogelijk tijdig worden vervangen.
KLANTENSERVICE
Voor technische vragen, informatie over onze producten en voor bestellingen van reserveonderdelen kunt u
als volgt contact opnemen met ons serviceteam:
Servicetijd: maandag tot donderdag van 7.30 tot 12.00 uur
12.30 uur.
Telefoon:
0049 / (0)8571 / 92 556-0
FaxFax:
0049 / (0)8571 / 92 556-19
E-mail:
info@lumag-maschinen.de
37
aankoop van het
apparaat moet worden verstrekt
, gereedschappen en
andere hulpmiddelen)
GARANTIE / GARANTIE /
KLANTENSERVICE
door een factuur en
alsmede alle instel-
en van 13.00 tot 17.00 uur, vrijdag van 7.30 tot
D
en
en
Advertenties
Inhoudsopgave
