Terug naar inhoudspagina
Problemen oplossen
Dell™ Inspiron™ 9400/E1705 Gebruikershandleiding
Dell Technical Update Service
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
Dell Support Utility (Dell Support-hulpprogramma)
Problemen met stations
Problemen met e-mail, modems of internet
Foutmeldingen
Problemen met een IEEE 1394-apparaat
Problemen met het toetsenbord
Vergrendelingen en softwareproblemen
Geheugenproblemen
Netwerkproblemen
Dell Technical Update Service
De Dell Technical Update-dienst biedt proactieve kennisgeving via e-mail over beschikbare software- en hardwareupdates voor uw computer. Deze dienst is
gratis en kan worden aangepast op inhoud, formaat en regelmaat van kennisgevingen.
U kunt zich inschrijven voor de Dell Technical Update-dienst via support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
LET OP:
Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids raadplegen.
Wanneer het Dell-diagnoseprogramma te gebruiken
Als er zich een probleem voordoet met uw computer, voer dan de controles uit die worden beschreven in
eerst gebruik van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) voordat u contact opneemt met Dell voor technische ondersteuning.
KENNISGEVING:
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) werkt alleen op Dell™- computers.
OPMERKING:
De cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's) is optioneel en wordt mogelijk niet met uw computer meegeleverd.
Start Dell Diagnostiscs (Dell-diagnostiek) vanaf de vaste schijf of vanaf de cd Drivers and Utilities (Stuur- of hulpprogramma's, ook bekend als de ResourceCD
oftewel bron-cd).
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de vaste schijf
Het Dell-diagnoseprogramma bevindt zich op een verborgen partitie op de vaste schijf.
OPMERKING:
Als uw computer niet in staat is om een beeld op het scherm weer te geven, moet u contact opnemen met Dell (zie
Dell). Voordat u binnen de computer gaat werken, dient u de veiligheidsinstructies te raadplegen die zijn beschreven in de productinformatiegids.
1. Sluit de computer af.
2. Als de computer is uitgerust met een koppelingsfunctie en is verbonden met een docking-apparaat (gekoppeld), moet u deze ontkoppelen. Raadpleeg
de documentatie bij het dockingstation voor instructies over het loskoppelen.
3. Steek de stekker van de computer in het stopcontact.
4. De diagnostiek kan op twee manieren worden opgeroepen:
a. Zet de computer aan. Druk zodra het DELL™-logo wordt weergegeven onmiddellijk op <F12>. Selecteer Diagnostics (Diagnostiek) in het
opstartmenu en druk op <Enter>.
OPMERKING:
Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven, moet u blijven wachten tot het bureaublad van
Microsoft® Windows® wordt weergegeven. Sluit de computer vervolgens af en probeer het opnieuw.
b. Zet de computer aan terwijl u de toets <Fn> ingedrukt houdt.
Problemen met de ExpressCard
Problemen met de stroomvoorziening
Problemen met de printer
Problemen met de scanner
Problemen met het geluid en de luidspreker
Problemen met de touchpad of muis
Problemen met de grafische kaart en het beeldscherm
Stuurprogramma's
Problemen met incompatibiliteit van hardware of software oplossen
Het besturingssysteem herstellen
Vergrendelingen en softwareproblemen
Contact opnemen met
en maak